¿Te apasiona brindar soluciones y un excelente servicio al cliente?
En **Honey Whale**, líder en movilidad eléctrica, estamos buscando un **Especialista en Atención a Clientes para Marketplaces** para unirse a nuestro equipo y garantizar una experiência excepcional a nuestros usuarios en plataformas como Walmart, Liverpool y más.
**Responsabilidades principales**:
- Dar solución a las problemáticas de los clientes relacionadas con pedidos, envíos, y productos.
- Llevar el registro y seguimiento de garantías, cancelaciones y devoluciones.
- Manejo de plataforma Excel para organizar y registrar las actividades diarias.
- Colaborar con otros equipos para asegurar la satisfacción del cliente y la resolución eficiente de incidencias.
**Requisitos**:
- Experiência previa en atención a clientes, preferentemente en marketplaces.
- Conocimientos en manejo de plataforma de Excel.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficiente.




- Experiência en guías de rastreo
- Actitud proactiva y orientada al cliente.
**Horario**:
- Lunes a viernes de 9:30 a 18:00.
- Sábados de 9:30 a 17:00.
- Periodo de prueba de 3 meses.
- 100% presencial
**Ofrecemos**:
- Sueldo competitivo y beneficios atractivos.
- Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa innovadora.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
**Contacto**:
- **Ubicación**: Colonia Tabacalera, Ciudad de México (a 5 minutos del Monumento a la Revolución)
- **Teléfono**: ************
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,****** - $10,****** al mes
Ventajas:
- Opción a contrato fijo
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 10/02/2025

📌 Ejecutivo De Atención A Clientes (Xico)
🏢 Honey Whale
📍 Xico