02 ago
|
Dentsu Creative
|
Ciudad Juárez
02 ago
Dentsu Creative
Ciudad Juárez
Endentsubuscamos un Senior Project Manager, el propósito del rol es liderar, coordinar y supervisar la correcta entrega de los proyectos asignados,asegurando que los objetivos, alcances, tiempos, costos y estándares de calidad estén claramentedefinidos y se cumplan de acuerdo con las expectativas del cliente y del negocio.El Senior Project Manager cumple una función híbrida entre gestión de proyectos y supervisión de cuenta.Por lo tanto, además de asegurar la entrega operativa, tiene contacto directo con cliente, participa en el seguimiento financiero de los proyectos y contribuye al cuidado del revenue, la rentabilidad y la relación comercial de la cuenta.Estas responsabilidades se llevan a cabo en coordinación con el Director de Cuenta, Business Lead o líder responsable, quien guía la visión estratégica, comercial y de relación con cliente.Project Management & Delivery· Lidera la ejecución de los proyectos asignados, asegurando el cumplimiento de alcance, tiempos, costos y calidad acordados.
· Comprende los briefs, solicitudes y necesidades del cliente para traducirlos en requerimientos claros para los equipos internos.
· alcance, entregables, cronograma, recursos, presupuesto, riesgos, oportunidades, dependencias y criterios de calidad.
· Gestiona varios proyectos en paralelo, estableciendo prioridades sin comprometer la calidad ni el cumplimiento del pipeline de trabajo.
· Da seguimiento diario a los proyectos con cliente interno y externo, asegurando claridad en avances, pendientes, próximos pasos y responsables.
· Identifica riesgos, problemas y oportunidades dentro de los proyectos, proponiendo acciones de mitigación y escalando oportunamente cuando corresponda.
· Client Service & Account Supervision· Mantiene una relación cercana, clara y profesional con el cliente,
asegurando una comunicación fluida y oportuna.
· Gestiona expectativas del cliente respecto a tiempos, alcances, entregables, cambios, prioridades y procesos de trabajo.
· Participa en reuniones de status, seguimiento y revisión de entregables, asegurando la correcta documentación de acuerdos y próximos pasos.
· Asegura que las solicitudes del cliente sean correctamente interpretadas, priorizadas y canalizadas hacia los equipos internos.
· Identifica oportunidades de mejora, eficiencias operativas o posibles necesidades adicionales del cliente que puedan convertirse en oportunidades de negocio.
· Contribuye a la continuidad y solidez de la relación cliente-agencia, asegurando una experiencia de servicio consistente y confiable.Client Service & Account Supervision· Coordina a los equipos involucrados en los proyectos, incluyendo creatividad, estrategia, data, digital, producción, medios, social, cuentas y proveedores externos, según corresponda.
· Empodera al equipo para entregar proyectos exitosos, impulsando una cultura de responsabilidad, colaboración y excelencia.Financial Management, Revenue & Administration· Maneja y monitorea presupuestos de proyectos, cambios de alcance, costos reales y desviaciones contra presupuesto aprobado.
· Es vigilante del revenue de los proyectos asignados, dando seguimiento a su correcta ejecución, documentación y facturación.
· Asegura la correcta documentación financiera y administrativa de los proyectos, incluyendo órdenes de trabajo, cotizaciones, aprobaciones, costos, facturación y cierres administrativos.
· Da seguimiento a procesos administrativos internos y con cliente para asegurar que los proyectos avancen sin bloqueos financieros u operativos.
· Alerta oportunamente sobre riesgos de rentabilidad, cambios no presupuestados, sobreuso de recursos o entregables fuera de alcance.
· Quality Digital Understanding & Brand Alignement· Tiene entendimiento sólido del ecosistema digital, incluyendo social media, formatos digitales, contenidos always-on, campañas, assets, piezas pagadas y entregables para diferentes plataformas.
· Comprende lineamientos de manuales globales y coordina su tropicalización o adaptación al mercado local, regional o general, según corresponda.
· Promueve agilidad y rapidez en la devolución de entregables sin comprometer la calidad final del trabajo.Mínimo 4 años de experiencia en posiciones similares, preferentemente en agencias creativas, digitales, integradas o de comunicación.
· Experiencia previa en gestión de proyectos y/o supervisión de cuenta con contacto directo con cliente.
· Experiencia manejando múltiples proyectos, entregables, stakeholders y prioridades en paralelo.
· Conocimiento sólido de proyectos digitales, social media, campañas 360°, adaptaciones, producción de assets y procesos creativos.
· Experiencia deseable en cuentas globales, regionales o con lineamientos internacionales.
· Conocimiento básico/intermedio de presupuestos, cotizaciones, control de costos, facturación y revenue de cuenta.
· Inglés con capacidad para comunicarse con clientes, equipos regionales o stakeholders globales.
📌 Head Of Project Management (Ciudad Juárez)
🏢 Dentsu Creative
📍 Ciudad Juárez