Gerente de Calidad Envases de Vidrio Empresa: Confidencial Ubicación: México (Guadalajara, Ciudad de México, Monterrey), Perú, Colombia, Venezuela Resumen del Puesto: Estamos en la búsqueda de un Gerente de Calidad con una sólida trayectoria y experiencia comprobada en la industria del vidrio.
El candidato ideal será bilingüe (español e inglés) y poseerá un profundo conocimiento en el control de procesos de fabricación de envases de vidrio , así como una gran habilidad en el servicio a clientes internacionales.
Este rol es fundamental para asegurar los más altos estándares de calidad en nuestros productos y para mantener relaciones sólidas y satisfactorias con nuestra clientela global.
Responsabilidades Principales: Gestión Integral de la Calidad: Desarrollar, implementar y supervisar las políticas y procedimientos de control de calidad en todas las etapas de la producción de envases de vidrio, desde la materia prima hasta el producto final.
Control de Procesos: Monitorear y optimizar los procesos de fabricación para garantizar la consistencia, la eficiencia y el cumplimiento de las especificaciones técnicas y de calidad.
Supervisión de Equipos: Liderar y motivar al equipo de control de calidad, proporcionando capacitación, desarrollo y retroalimentación continua para fomentar un ambiente de alto rendimiento.
Servicio al Cliente Internacional: Actuar como punto de contacto clave para clientes internacionales en lo referente a aspectos de calidad.
Gestionar consultas, reclamos y expectativas, asegurando una comunicación clara, proactiva y orientada a soluciones.
Mejora Continua: Identificar áreas de mejora en los procesos y productos,



implementando acciones correctivas y preventivas para elevar los estándares de calidad y reducir no conformidades.
Auditorías y Cumplimiento: Planificar y ejecutar auditorías internas y externas de calidad.
Asegurar el cumplimiento de las normativas y estándares de la industria aplicables, así como los requisitos específicos de los clientes.
Análisis de Datos: Recopilar, analizar e interpretar datos relacionados con la calidad para identificar tendencias, patrones y oportunidades de mejora.
Generar informes periódicos para la alta dirección.
Gestión de Proveedores: Evaluar y asegurar la calidad de las materias primas y materiales de embalaje, trabajando en estrecha colaboración con los proveedores para garantizar el cumplimiento de los estándares.
Desarrollo de Planes de Calidad: Crear y mantener planes de control de calidad específicos para nuevos productos o procesos, en colaboración con los equipos de I D y producción.
Resolución de Problemas: Investigar la causa raíz de los problemas de calidad y desarrollar soluciones efectivas y sostenibles.
Palabras Fundamental: Calidad, Control de Procesos, Fabricación de Envases de Vidrio, Customer Service, Gestión de Calidad, Industria del Vidrio, Liderazgo, Mejora Continua, ISO ****, Servicio al Cliente Internacional.




Interesados aplicar por medio de la plataforma y/o enviar CV a: gloriamarino hbhuman.com.mx Requisitos: Requisitos del Puesto: Experiencia: Mínimo de 10 años de experiencia progresiva en roles de gestión de calidad, necesariamente dentro de la industria de fabricación de envases de vidrio.
Educación: Título universitario en Ingeniería (Industrial, Química, Materiales, Mecánica) o un campo relacionado.
Maestrías o certificaciones en gestión de calidad (ej. Six Sigma, Lean Manufacturing) serán altamente valoradas.
Bilingüe: Dominio avanzado del idioma inglés (oral y escrito) es indispensable para la comunicación efectiva con clientes y equipos internacionales.
Conocimiento Técnico: Profundo entendimiento de los procesos de fabricación de envases de vidrio, incluyendo técnicas de moldeo, tratamientos térmicos, control dimensional y defectos comunes.
Habilidades de Servicio al Cliente: Experiencia demostrada en la gestión de relaciones con clientes, resolución de conflictos y negociación, especialmente en un contexto internacional.
Habilidades de Liderazgo: Capacidad probada para liderar, motivar y desarrollar equipos de trabajo.
Análisis y Resolución de Problemas: Sólidas habilidades analíticas y de pensamiento crítico para identificar problemas, evaluar soluciones y tomar decisiones informadas.
Orientación a Resultados: Enfoque en la consecución de objetivos de calidad, eficiencia y satisfacción del cliente.
Conocimiento de Normativas: Familiaridad con estándares de calidad internacionales (ISO ****) y específicos de la industria del vidrio.

📌 Gerente De Calidad Envases De Vidrio (Monterrey)
🏢 HB Human Talent
📍 Monterrey