We're Hiring | Order Management O2C Specialist Buscamos talento para integrarse a un proyecto participando en la gestión integral del proceso Order-to-Cash (O2C) y asegurando una experiencia excepcional para clientes y distribuidores. ¿Qué harás? ✔ Administrar el ciclo completo de las órdenes de venta en SAP (recepción, validación, captura, seguimiento y facturación). ✔ Gestionar órdenes bloqueadas por crédito, precio o entrega. ✔ Dar seguimiento a devoluciones, notas de crédito y débito. ✔ Coordinar con proveedores logísticos para asegurar entregas OTIF (On Time In Full). ✔ Resolver incidencias y brindar soporte a clientes y equipos internos. ✔ Monitorear indicadores operativos (SLA, tiempos de ciclo, backorders y disputas). ✔ Colaborar con equipos globales de Finanzas, Supply Chain, Ventas, Marketing y Distribución. ✔ Identificar oportunidades de mejora continua en los procesos O2C.

Buscamos personas con:



✅ Licenciatura en áreas de Negocios, Administración, Ingeniería o afín. ✅ Inglés avanzado (indispensable). ✅ Más de 3 años de experiencia en Order Management, Customer Service, Order-to-Cash (O2C) o Supply Chain. ✅ Experiencia utilizando SAP, preferentemente en el módulo SAP SD (Sales & Distribution). ✅ Manejo avanzado de Microsoft Excel. ✅ Destacado comunicación, enfoque analítico, orientación al cliente y habilidad para trabajar en entornos globales. ⭐ Será un plus si cuentas con experiencia en:

- SAP SD.
- Material Master Data.
- Controles SOX y Compliance.
- Industria farmacéutica o empresas multinacionales. Si tu experiencia está alineada con este perfil o conoces a alguien que pueda estar interesado, envíame un mensaje directo o comparte esta publicación.

📌 Order ManagementC Specialist (México)
🏢 Stefanini LATAM
📍 México