Descripción del puesto:
Inpro Telecom, una empresa líder en el sector de telecomunicaciones, está en búsqueda de un Analista de Monitoreo NOC (Fibra Óptica) para unirse a nuestro equipo con el objetivo de monitorear la infraestructura de telecomunicaciones, identificar y resolver problemas de red, y garantizar la disponibilidad continua de los servicios.
Responsabilidades:
Operar, monitorear y asegurar la estabilidad y el correcto funcionamiento de los servicios.
Detectar proactivamente las fallas del servicio trabajando en su pronta solución.
Brindar soporte para resolver problemas técnicos sobre las fallas de los servicios.
Documentar y dar el seguimiento a las incidencias de cada servicio.
Seguimiento de casos hasta que la falla reportada queda resuelta satisfactoriamente.
Elaboración de los reportes solicitados con calidad, entregando en tiempo y forma.
Brindar una atención de llamadas de buena calidad y con buena atención al cliente.
Requisitos:




Estudios en Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica o afines.
Disponibilidad para rolar turnos de 12 horas /_Disponibilidad de tiempo.
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Experiência mínima de 6 meses en una posición similar.
Conocimientos avanzados en Fibra Óptica.
Habilidad para trabajar bajo presión y en horario rotativo.
Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Ofrecemos:
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley.
Esquema de trabajo híbrido (50% presencial / 50% home office).
Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $12, - $14, al mes
Ventajas:
Aumentos salariales
Opción a contrato indefinido
Trabajo desde casa
Lugar de trabajo: remoto híbrido en *, Bosques de México, Méx.

📌 Analista De Monitoreo Noc Fibra Óptica Estado De México
🏢 Inpro Telecom
📍 Estado de México