Jefe/a de Atención a Clientes (Guadalajara, México)

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02 ago
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SQM
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Guadalajara

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SQM

Guadalajara

Jefe/a de Atención a Clientes (Guadalajara, México) SQM Yodo Nutrición Vegetal es una compañía minera y química global, con una posición de liderazgo mundial en los mercados en los que estamos presentes. Esto es posible gracias a la ubicación estratégica de nuestras operaciones en el norte de Chile, y nuestra red de oficinas comerciales que nos permite llegar a más de 100 países.
Cada día nos inspira nuestro propósito: “desarrollamos capacidades únicas que transforman recursos en vida y progreso” , logrando productos de la más alta calidad que generan valor a industrias estratégicas como la salud, la tecnología y la alimentación.
Esta es una gran posibilidad para personas con talentos que se puedan desarrollar como Jefe/a de Atención a Clientes en nuestras oficinas ubicadas en Guadalajara, México.
Responsabilidades: Liderar al equipo de atención a clientes, motivando y desarrollando capacidades individuales y colectivas.
Gestionar el trabajo del equipo, enfocándose en la satisfacción del cliente y calidad del servicio.




Asegurar una alta eficiencia en el desempeño de nuestros procesos, identificando y corrigiendo áreas de oportunidad.
Coordinar con los distintos departamentos para asegurar la fluidez de nuestros procesos internos que afecten al cliente.
Entrenar y guiar al equipo, entregando acompañamiento continuo y seguimiento.
Generar y monitorear KPIs del área.
Apoyar el desarrollo de proyectos e iniciativas de la compañía.
Requisitos: Experiencia mínima de 3 años en puesto similar.
Experiencia en sistemas ERP.
Buenas habilidades interpersonales.
Disponibilidad para viajar.
Contrato Indefinido.
Jornada Laboral: Lunes a Viernes.
Pertenecer a una compañía multinacional y a un gran equipo humano.
En SQM Yodo Nutrición Vegetal estamos comprometidos con la Ley de Inclusión (Ley N°21.015) , por lo que te invitamos a informarnos si requieres de cualquier ajuste para participar adecuadamente de nuestros procesos de selección.

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📌 Jefe/a de Atención a Clientes (Guadalajara, México)
🏢 SQM
📍 Guadalajara

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