Nuestro equipo de Revenue Operations

Nuestro equipo de Operations es un equipo LATAM, responsable de aumentar la productividad y la eficiencia de toda la estructura comercial ( Onboarding, Customer Success y Professional Services). El área interactúa con múltiples stakeholders y es común trabajar en diferentes squads al mismo tiempo.

El tamaño de tu desafío

- Gestionar proyectos junto a los equipos de Customer Success en las etapas de activación y crecimiento de cuenta, garantizando alineación y fluidez entre áreas;
- Identificar fricciones en los procesos actuales y proponer e implementar mejoras, sin limitarse a la ejecución de lo ya definido;
- Estructurar y optimizar procesos operativos, garantizando eficiencia y escalabilidad a medida que el negocio crece;
- Construir y mantener el sistema de KPIs que el negocio usa para tomar decisiones, combinando, Excel y herramientas de BI;
- Colaborar en la administración y evolución del CRM (HubSpot), incluyendo pipelines, workflows, dashboards e integraciones;
- Impulsar automatizaciones con herramientas no-code (Make, n8n, Zapier, entre otras) cuando agreguen valor al proceso;
- Garantizar la calidad e integridad de los datos en las herramientas utilizadas.

Lo que buscamos
- Experiencia en Sales Operations, Revenue Operations, Customer Success Operations o áreas similares, con foco en gestión de proyectos junto a equipos comerciales o de Customer Success;
- Experiencia trabajando con equipos de Customer Success en etapas de activación y/o crecimiento de cuenta;
- Perfil con capacidad de innovación y mejora continua de procesos, no solo de gestión y mantenimiento de lo existente;
- Perfil altamente analítico, con excelente atención al detalle y enfoque en la resolución de problemas;
- Experiencia con HubSpot (idealmente a nivel administrador) y herramientas no-code (Make, Zapier, n8n);
- Dominio de Google Sheets y/o Excel, incluyendo fórmulas avanzadas;
- Capacidad de trabajar de forma autónoma y colaborativa con diferentes áreas.





Es un plus
- Conocimiento de portugués.
- Experiencia con SQL o herramientas de visualización ( Tableau).
- Background en empresas SaaS o e-commerce.
- Experiencia integrando HubSpot con otras plataformas vía API.

Nuestro proceso Queremos que tengas la mejor experiencia posible a lo largo de nuestro proceso de selección. Después de que te postules, el equipo de Talent Acquisition revisará tu perfil con atención y, sin importar el resultado, recibirás una respuesta.

Las etapas y los plazos pueden variar según cada vacante, pero no te preocupes — vamos a mantenernos en contacto contigo durante todo el proceso.

Lo que te proponemos

- Cobertura médica privada;
- Clases de portugués 100% cubiertas;
- Reembolso de tu factura de Internet con conexión de 50 megas;
- Descuentos en cursos de Coderhouse;
- Licencia familiar extendida a 21 días corridos para personas no gestantes o adoptantes;
- Además de las vacaciones, disponemos de una semana de descanso para recargar energías entre final/principio de nuevo año;
- Una Tiendanube 100% gratuita para ser utilizada por vos o alguien de tu contexto;
- Somos #remotefirst, priorizamos el trabajo remoto dentro del país de contratación siempre que el rol lo permita;
- Es un ambiente de reto constante, propósito y protagonismo — aquí la innovación nace de pensar en grande y tener actitud gigante.

Anuncio de Privacidad Tiendanube se compromete a proteger la privacidad y garantizar la seguridad de las personas indicadas para las vacantes que ofrecemos.

Para analizar tu solicitud,



tendremos acceso a parte de tu información que será revisada antes de continuar. Utilizaremos estos datos para realizar los procesos de reclutamiento y selección. Además, cuidamos muy en serio a nuestras personas y solo compartimos información realmente necesaria. En última instancia, solo los mantendremos en nuestro sistema durante el tiempo que realmente lo necesitemos.

Para obtener más información sobre cómo manejamos los datos, incluidos tus derechos según la ley, simplemente acceda a nuestro Aviso de Privacidad.

Tiendanube nació con un propósito grandioso: hacer que las marcas sean dueñas de su canal, de sus datos y de su relación con el cliente. Creemos que el emprendimiento real no se construye en canal ajeno — se construye con autonomía, con presencia propia, con una recurrencia que le pertenece a la marca, no a quien intermedia la venta.

Nuestra ambición es ser la opción obvia para todas las marcas que quieren crecer con autonomía — desde la primera tienda hasta las que escalan millones.

Para ello, construimos el ecosistema más completo de e-commerce en América Latina : soluciones integradas, desarrolladas de forma nativa, que absorben la complejidad del comercio de punta a punta.

Estar entre los grandes exige compromiso, foco y resiliencia, en un camino que es intrínsecamente largo. Entendemos que solo las personas apasionadas por su trabajo logran conectar con nuestra dinámica.

Si buscás comodidad, soluciones fáciles o caminos ya recorridos, y creés que la recompensa llega antes que el resultado, Tiendanube no es para vos.

Ahora, si tenés sed de innovación, sos consciente de las dificultades y de la necesidad de adaptación continua, te gusta la autonomía, buscás entregar resultados de excelencia que agreguen valor a los clientes y deseás estar en un entorno que te desafíe constantemente, entonces estás en el lugar correcto.

Tiendanube Hecha por quienes piensan en grande y tienen actitud gigante.

📌 Sales Operations Analyst - México (Ciudad de México)
🏢 m211digital
📍 Ciudad de México