Descripción: El Especialista en desarrollo de liderazgo se encarga de diseñar, implementar y administrar el modelo de desarrollo de liderazgo de la compañía, mediante la creación de programas de capacitación, certificación y evaluación para Supervisores de Campo, con el propósito de fortalecer sus competencias de liderazgo, mejorar la ejecución de los procesos operativos y contribuir a la reducción de la rotación.
Funciones principales:
Diseñar e implementar la Academia de Liderazgo en Campo.
Desarrollar programas de capacitación para Supervisores de nuevo ingreso.
Impartir capacitación en liderazgo, comunicación, manejo de conflictos, retroalimentación y gestión del desempeño.
Capacitar a los Supervisores en políticas, procedimientos y procesos internos de la compañía.
Administrar el Assessment de Liderazgo (Agente GPT) para evaluar candidatos a Supervisor.
Diseñar y aplicar evaluaciones y certificaciones para Supervisores.
Dar seguimiento y acompañamiento a Supervisores durante su proceso de formación.
Desarrollar materiales de capacitación, manuales y guías de trabajo.
Generar indicadores y reportes de capacitación, certificación y desarrollo.
Proponer mejoras al modelo de liderazgo con base en indicadores y necesidades de la operación.
Escolaridad
Indispensable: Licenciatura en Psicología, Pedagogía, Recursos Humanos, Administración o afín.
Deseable:
Especialidad o diplomado en Desarrollo Organizacional, Capacitación o Capital Humano.
Experiencia
2 años en Capacitación, Desarrollo Organizacional o Desarrollo de Talento.
Experiencia diseñando programas de capacitación.
Experiencia impartiendo cursos y talleres.
Deseable experiencia desarrollando líderes o personal operativo.
Conocimientos
Diseño instruccional.
Capacitación y desarrollo.
Liderazgo y coaching.
Gestión del desempeño.
Evaluación por competencias.
Legislación laboral básica.
Microsoft Office (Excel y PowerPoint).
Microsoft Teams.
Deseable conocimiento en Inteligencia Artificial aplicada a RH.
Competencias
Liderazgo.
Comunicación efectiva.
Planeación y organización.
Pensamiento analítico.
Orientación a resultados.
Facilidad para hablar en público.
Influencia y negociación.
Trabajo en equipo.
Innovación.
Seguimiento y disciplina.
Lo que ofrecemos:
- Sueldo competitivo.
-Prestaciones Superiores.
-Viernes flexible (termino de jornada laboral 2:30 pm)
- Modalidad 80% Home Office.
- Ambiente competente, colaborativo y enfocado en innovación.
- Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional continuo.
Si buscas un lugar para crecer y aportar en un equipo sólido, ¡esta es tu oportunidad!
📌 Especialista en desarrollo de liderazgo (Santiago de Querétaro)
🏢 RetailBeat
📍 Santiago de Querétaro
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