En IGS estamos encantados de anunciar una nueva oportunidad en nuestra empresa.

Buscamos torre de control Call Center con experiencia en Retención y Fidelización comprobada en la gestión y dirección de equipos.

Funciones

- Liderar y gestionar equipos de agentes
- Desarrollar y ejecutar estrategias de marketing para el impulso de la operación
- Establecer metas y objetivos productividad, y supervisar el progreso hacia su consecución
- Capacitar y desarrollar a los miembros del equipo para mejorar su rendimiento
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia de cliente excepcional

Requisitos

- Experiencia comprobada en la gestión de equipos y la dirección de ventas en un entorno de call center.
- Excelentes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar a un equipo.
- Sólidos conocimientos de marketing estratégico.




- Capacidad para establecer y alcanzar objetivos de ventas.
- Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales.

Ofrecemos

- Salario de $10469 + comisiones + Prestaciones de Ley
- Horario Domingo a Viernes de 13:30 a 21:00 (Descansos fijos Sábados)
- Un entorno de trabajo vibrante y desafiante.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Si estás buscando un desafío emocionante y tienes las habilidades y la experiencia que estamos buscando ¡Te animamos a presentar tu candidatura! Juntos, podemos lograr grandes cosas.

¡Esperamos conocerte pronto!

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📌 Supervisor de Call Center / Retención (Cuauhtémoc)
🏢 IGS ASISTENCIA
📍 Cuauhtémoc