Principales responsabilidades

- Monitorear los componentes de la solución para identificar proactivamente potenciales impactos en el rendimiento, la disponibilidad, la seguridad y actuar oportunamente con acciones de mitigación y/o mejora.

- Brindar soporte técnico a los usuarios internos para resolver problemas relacionados con hardware, software y conectividad.

- Investigar y diagnosticar problemas técnicos, identificar soluciones efectivas y asegurar que los sistemas funcionen sin problemas.

- Realizar las tareas de mantenimiento programadas en servidores y sistemas para evitar interrupciones no planificadas.

- Mantenerse al día con las últimas tendencias y avances tecnológicos, evaluando su aplicabilidad en la plataforma.

- Implementar las políticas de seguridad informática, incluida la protección de datos y la prevención de ciberamenazas.

- Mantener registros precisos y documentación técnica para sistemas, procedimientos y políticas de TI.

Requisitos

- Licenciatura en Informática, Ingeniería de Sistemas o afines.

- Idioma Ingles 70%.

- Edad: 25 años en adelante

Experiencias y conocimientos en

- Sólidos conocimientos de sistemas operativos (Windows, Linux, etc.) y redes. (2 años)

- Conocimientos de programación y lenguajes de las generaciones actuales (java, C, etc.). (2 años)

- Habilidad analítica y capacidad para resolver problemas técnicos. (1 años)





- Conocimiento y buenas prácticas en seguridad de la información. (Deseable)

- Experiencia en automatización y uso de herramientas de monitoreo. (Deseable)

- Habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo. (1 años)

- Experiencia en procesos de medios de pago.

- Conocimiento deseable en herramientas de procesamiento de transacciones financieras (Base24, Base-24-EPS, UPF, etc.)

- Manejo de herramientas de apoyo a las funciones de gestión tales como Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Visio, Access, Outlook, etc. (2 años).

Competencias

- Orientación a la acción.

- Autoaprendizaje sobre la marcha.

- Manejo de la ambigüedad.

- Comprensión del negocio de servicios financieros.

- Análisis, diseño, desarrollo, implementación de sistemas de información.

- Conocimiento de prácticas de soporte, monitoreo y utilerías de TI.

Aptitudes

- Responsabilidad.

- Orientación a la calidad.

- Trabajo en equipo

- Flexibilidad/adaptabilidad.

- Comunicación efectiva.

Beneficios y prestaciones de Ley:

- Sueldo: $12,000.00 bruto mensual.

- Lugar y zona de trabajo: Interlomas

- Horario: De Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm y Sábados de 9:00 am a 2:00 pm

- Tipo de empleo: jornada completa.

- Modalidad: Presencial.

- Estabilidad laboral.

- Prestaciones de Ley.

📌 Soporte TI (Municipio de Huixquilucan)
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📍 Municipio de Huixquilucan