Overview

Somos una empresa en crecimiento enfocada en innovación, experiencia al cliente y desarrollo comercial. Nuestro equipo trabaja constantemente en construir relaciones sólidas con clientes, optimizar procesos y generar experiencias de alto nivel tanto para socios comerciales como para usuarios finales.

Actualmente buscamos un(a) Credit Expert/Sales Representative para integrarse a nuestro equipo en Ciudad de México. Esta posición es ideal para una persona dinámica, orientada al cliente y con interés en desarrollarse profesionalmente dentro de un entorno de alto crecimiento.

Responsibilities

- Como Credit Expert/Sales Representative, tendrás un rol fundamental en la implementación y seguimiento de nuestra estrategia comercial directamente en las ubicaciones de nuestros clientes.
- Estar físicamente asignado(a) en una de las ubicaciones de nuestros clientes/comercios para apoyar la operación diaria.
- Capacitar inicialmente a vendedores de tienda sobre productos, procesos y mejores prácticas comerciales.




- Brindar acompañamiento y soporte a los equipos de venta para asegurar una correcta implementación de los procesos.
- Construir relaciones sólidas con personal de tienda y clientes internos.
- Dar seguimiento a indicadores operativos y comerciales (KPIs).
- Detectar oportunidades de mejora en piso de venta y proponer soluciones.
- Apoyar en actividades de atención al cliente y seguimiento comercial.
- Mantener comunicación constante con equipos internos para asegurar una correcta ejecución operativa.

Qualifications

- 1 a 3 años de experiencia en atención a clientes, ventas, retail o posiciones comerciales similares.
- Excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes.
- Facilidad para capacitar y trabajar directamente con equipos en sitio.
- Perfil proactivo, adaptable y orientado a resultados.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y resolver problemas operativos.
- Manejo básico de herramientas digitales y reporteo.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en ubicaciones de clientes dentro de Ciudad de México.

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📌 Credit Expert (Sales Representative) NOVAFIN (Ciudad de México)
🏢 Novacard
📍 Ciudad de México