⭐ Customer Service Sr. | Industria Automotriz | SAP | OEM Portals | Inglés Avanzado Industria Automotriz Customer Service / Supply Chain / Planeación Atención a clientes globales Estamos buscando talento que marque la diferencia Si tienes experiencia en Customer Service dentro del sector automotriz , dominas SAP , trabajas con portales OEM y cuentas con un enfoque sólido en análisis de datos y cumplimiento de entregas, ¡esta oportunidad es para ti! Tu impacto será clave para garantizar un excelente desempeño en las entregas y la satisfacción de nuestros clientes. Objetivo del Puesto Evaluar y analizar información de procesos y sistemas para: Optimizar inventarios y programas de producción. Resolver desviaciones en las entregas. Asegurar el cumplimiento de releases y requerimientos del cliente. Proponer mejoras para lograr un Delivery Performance Superior . Perfil Requerido ✔ 3 a 5 años de experiencia en Customer Service dentro de la industria automotriz (indispensable). ✔ Inglés avanzado.



✔ Manejo de SAP. ✔ APICS (deseable). ✔ Experiencia en portales OEM como: BMW STELLANTIS MAGNA GM FORD Otros OEMs. ✔ Experiencia en análisis de datos, seguimiento de KPIs y enfoque a resultados. ✔ Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. Principales Responsabilidades Seguimiento a releases, forecast y requerimientos del cliente. Análisis de inventarios y programas de producción. Coordinación con las áreas de Producción, Planeación y Logística. Atención y seguimiento a clientes nacionales e internacionales. Implementación de mejoras continuas en los procesos de servicio. Ofrecemos Desarrollo profesional. Ambiente vibrante y retador. Prestaciones competitivas. ¿Te interesa esta oportunidad? ¡Postúlate directamente en esta publicación adjuntando tu CV actualizado!

📌 Customer service (Tijuana)
🏢 Grammer México
📍 Tijuana