Propósito

Brindar asesoría técnica a los clientes de la empresa para asegurar la correcta instalación e implementación de los productos RGU; atender necesidades o pedidos de los clientes para su entrega en tiempo y forma, lo anterior implica un seguimiento oportuno con las áreas involucradas.

Educación

Carrera técnica/Ingeniería Geología, Minería, Geociencias o afín

Inglés intermedio

Requiere nivel de inglés intermedio.

Experiencia

Mínima de 1 a 2 años en roles similares dando apoyo técnico a productos (anclajes, insertos, lanzados de concreto, etc) de soporte terrestre o por promoción interna de la compañía. Según aplique.

Responsabilidades

- Conocer y poder demostrar en operación, instalación, especificación y capacidad de los productos RGU.
- Establecer contactos con clientes a Nivel Usuario Final de Operación, Mecánicos de Rocas y Supervisores involucrados en la instalación de productos.




- Realizar pruebas de tracción a clientes asignados coordinados por el especialista de producto.
- Conocer y ejecutar protocolo de pruebas de tracción.
- Generar reportes por visita con cada cliente donde se hagan las observaciones vistas durante la visita, los resultados de las pruebas de tracción y las recomendaciones correspondientes.
- Asegurarse de contar con el equipo requerido para cada visita y prueba con los clientes asignados
- Asegurar el óptimo funcionamiento de las herramientas asignadas.
- Brindar capacitación en campo y aula a usuarios finales u operadores sobre la instalación de productos RGU.
- Realizar visitas a clientes fundamental para brindar asesoría técnica y promover nuevos productos.

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📌 Technical Applications Advisor Ground Support (Zacatecas)
🏢 Epiroc
📍 Zacatecas