Estamos en búsqueda de una Asistente Legal orientada al cliente, cuya responsabilidad principal será dar seguimiento a los clientes, así como recopilar y organizar toda la documentación e información necesaria para la gestión precisa y oportuna de los casos migratorios. Esta posición desempeña un papel clave en mantener una comunicación clara y brindar apoyo continuo a los clientes durante su proceso legal.
Responsabilidades principales:
- Guiar y apoyar a los clientes en el proceso de recolección de documentos
- Solicitar, recibir y organizar la documentación requerida de los clientes
- Mantener una comunicación regular y profesional con los clientes sobre el estatus de su caso
- Administrar calendarios, recordatorios y citas relacionadas con los casos legales
- Mantener los expedientes de los clientes organizados y actualizados tanto en formato físico como digital
- Colaborar con el equipo legal para asegurar que toda la información del caso esté completa y sea entregada puntualmente
- Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, gestión documental o un rol administrativo similar
- Habilidades de comunicación sólidas en español e inglés (INDISPENSABLE)
- Alta atención al detalle, excelente organización y capacidad para manejar múltiples tareas
- Discreción y profesionalismo en el manejo de información confidencial
- Habilidades administrativas, incluyendo gestión de calendario, correos electrónicos y seguimiento de tareas
- Trato empático y respetuoso con los clientes
- Manejo básico de herramientas digitales y sistemas de gestión documental
Competencias clave:
- Proactividad y capacidad para anticiparse a las necesidades del cliente
- Habilidades para resolver problemas y pensamiento crítico
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con fechas límite
- Ética laboral y compromiso con la confidencialidad
- Sueldocompetitivo en pesos mexicanos
- Prestaciones de ley
- Capacitación continua y crecimiento profesional
- Oportunidades de crecimiento dentro de un entorno legal dinámico
- Cultura laboral colaborativa, enfocada en el cliente y con alto sentido de apoyo
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📌 Asistente Legal (Centro)
🏢 Human Links
📍 Centro
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