Descripción del puesto Como Subgerente de tienda en Scappino, apoyarás la gestión integral del punto de venta, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales y la excelencia en la experiencia de compra. En tu día a día coordinarás al equipo de ventas, organizarás turnos, supervisarás la reposición y presentación del producto, y velarás por el cumplimiento de los estándares de imagen de la tienda. También harás seguimiento a indicadores clave (ventas, tickets promedio, rotación de producto) y propondrás acciones para mejorar resultados.

Gestionarás incidencias operativas, apoyarás en la formación del equipo y colaborarás estrechamente con la gerencia en la implementación de campañas y promociones. Este es un puesto de jornada completa, presencial y ubicado en Puerto Vallarta, JAL. en Plaza Galerías.

- Orientación a la satisfacción de la clientela y experiencia en servicio al cliente,



con capacidad para gestionar quejas y fidelizar personas compradoras.
- Excelentes aptitudes de comunicación, tanto con el equipo como con la clientela, y habilidad para transmitir información de forma clara y efectiva.
- Experiencia previa en gestión de tienda o puesto similar en retail, incluyendo organización de turnos, control de stock y supervisión de personal.
- Conocimientos en prevención de pérdidas en tienda (Retail Loss Prevention), control de mermas, manejo de incidencias y aplicación de protocolos de seguridad.
- Formación deseable en Administración, Comercio, Retail o campos afines, manejo básico de herramientas ofimáticas y sistemas de punto de venta.
- Aptitud para liderar equipos, capacidad de análisis de indicadores, organización, iniciativa y enfoque en el logro de objetivos comerciales.

📌 Subgerente de tienda (Jalisco)
🏢 Scappino
📍 Jalisco