En Wispok colocamos a las personas en el centro de todo lo que hacemos. Nuestro propósito es eliminar las experiencias frustrantes y los diseños complejos que consumen tiempo, esfuerzo y dinero. Lo logramos mediante productos financieros claros, intuitivos e innovadores que ofrecen soluciones de pago accesibles y flexibles. Así, damos a las personas mayor control sobre su tiempo para que puedan enfocarse en lo que realmente les importa.

Como WisPeer:

- Te motiva mejorar la vida de las personas con metodologías centradas en el usuario.

- Disfrutas crear experiencias e interacciones excepcionales.
- Te sientes en casa dentro de equipos ágiles y colaborativos.
- Floreces en entornos dinámicos y en constante cambio.
- Buscas resolver problemas de forma innovadora y original.
- Estás en una búsqueda constante de aprendizaje y mejora continua.

Sobre el puesto

- Análisis de Causa Raíz: Investigar incidentes en producción analizando logs y trazando el flujo de información dentro de nuestra arquitectura basada en NestJS y TypeScript.
- Desarrollo de Automatizaciones: Crear scripts y herramientas internas para optimizar procesos manuales recurrentes (ej. conciliación de pagos).
- Bug Fixing: Identificar problemas recurrentes, proponer soluciones estructurales y ejecutar los PRs correspondientes.
- Cumplimiento de Seguridad:



Asegurar que todas las intervenciones cumplan con los controles y lineamientos de seguridad.
- Documentación Técnica: Mantener actualizada la base de conocimiento para reducir tiempos de respuesta ante futuros incidentes.
- TypeScript: Capacidad para leer, entender y modificar lógica de negocio compleja. Experiencia sólida en tipado, manejo de asincronía y debugging.
- Arquitectura con NestJS: Experiencia trabajando con inyección de dependencias, diseño de código desacoplado y modular. Manejo de controladores, servicios, middlewares, guards, pipes y DTOs.
- Gestión de Datos con MongoDB:

- Modelado NoSQL enfocado en eficiencia y escalabilidad de consultas.
- Experiencia realizando agregaciones para reportes complejos o limpieza de datos.
- Manejo de Mongoose o del driver nativo de MongoDB dentro de un ecosistema Node.js.

- Scripting con Python

- Desarrollo de scripts robustos para automatización de tareas (procesamiento masivo de archivos, conciliaciones, etc.).
- Integración con APIs internas y plataformas de seguridad como Asgard para automatizar la gestión de hallazgos.

Experiencia trabajando con flujo basado en ramas, revisiones de código y manejo de Pull Requests.

- sueldo competitivo
- fondo de ahorro
- confiable de gastos médicos mayores
- programa de aprendizaje continuo
- entre otros beneficios

📌 Support Engineer (Guerrero)
🏢 Wispok
📍 Guerrero