Gerente de Última Milla | Delivery & COD

Ubicación: Cuautitlán Izcalli, Estado de México

En Logimarket buscamos un líder apasionado por la logística y la excelencia operativa, capaz de dirigir nuestras operaciones de Última Milla, asegurando entregas eficientes, altos niveles de servicio y una experiencia excepcional para nuestros clientes.

Si tienes experiencia liderando operaciones de Delivery, administración de flotillas, optimización de rutas y procesos Cash on Delivery (COD), esta posibilidad es para ti.

¿Cuál será tu misión?

Liderar la estrategia y operación de Última Milla, garantizando el cumplimiento de indicadores de servicio, productividad y rentabilidad, mediante una gestión eficiente de recursos, personal y tecnología.

Principales responsabilidades

- Dirigir la operación diaria de reparto de última milla.
- Planear, supervisar y optimizar rutas locales y regionales.
- Gestionar equipos de coordinadores, supervisores, despachadores y operadores.
- Administrar operaciones con Cash on Delivery (COD), asegurando el correcto control, conciliación y resguardo de efectivo y evidencias de pago.
- Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) comprometidos con los clientes.
- Analizar indicadores operativos para identificar oportunidades de mejora.
- Implementar estrategias para incrementar la productividad y reducir costos.
- Coordinar la atención y solución de incidencias operativas en tiempo real.
- Garantizar el cumplimiento de políticas de seguridad, calidad y normatividad aplicable.





Requisitos

- Licenciatura en Ingeniería Industrial, Logística, Transporte, Administración o carrera afín.
- 5 años o más liderando operaciones de Última Milla, Delivery o Distribución.
- Experiencia comprobable en empresas de e-commerce, retail, paquetería, operadores logísticos (3PL) o distribución.
- Experiencia indispensable en operaciones COD (Cash on Delivery).
- Manejo de indicadores operativos y financieros.
- Experiencia administrando flotillas propias y/o terceros.
- Dominio de herramientas de ruteo, TMS, WMS y Excel avanzado.
- Disponibilidad de horario.

Buscamos a alguien con

- Liderazgo inspirador.
- Alto sentido de urgencia.
- Pensamiento analítico.
- Enfoque en resultados.
- Toma de decisiones basada en datos.
- Habilidad para negociar y resolver conflictos.
- Excelente comunicación y gestión de equipos.

KPIs que liderará

- OTIF (On Time In Full).
- Entregas a tiempo.
- Productividad por ruta y operador.
- Costo por entrega.
- Nivel de servicio al cliente.
- Tasa de entregas exitosas en primer intento.
- Índice de devoluciones.
- Control y conciliación de operaciones COD.
- Utilización de flotilla.
- Rentabilidad de la operación.

¿Qué ofrecemos?

- Sueldo competitivo acorde a experiencia.
- Bono por resultados.
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral.
- Desarrollo profesional.
- La oportunidad de liderar una operación estratégica y contribuir al crecimiento de Logimarket.

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📌 COORDINADOR ÚLTIMA MILLA (Cuautitlán Izcalli)
🏢 Logimarket Com
📍 Cuautitlán Izcalli