Tu misión principal es gestionar el catálogo de premios del programa de fidelidad. Serás el puente entre los panelistas (usuarios) y sus recompensas, asegurando que reciban sus incentivos a tiempo y que estos sean atractivos.

Responsabilidades

- Gestión Operativa: Coordinar la compra y envío de premios (físicos, digitales, donaciones y sorteos).
- Logística y Proveedores: Gestionar pedidos, facturas y resolver problemas de entrega con proveedores.
- Análisis: Monitorear qué premios gustan más (KPIs) y sugerir mejoras.
- Colaboración: Trabajar con Marketing y Datos para entender tendencias y personalizar la oferta.

Calificaciones

- Formación: Grado en ADE, Comercio, Logística o similar.
- Experiencia: 1 a 2 años en administración, compras, logística o atención al cliente (se valora experiencia previa en programas de fidelidad).
- Habilidades:
- Dominio de Excel y sistemas de gestión (ERP).




- Nivel fluido de español e inglés.
- Capacidad analítica, atención al detalle y actitud positiva ante tareas operativas/repetitivas.
- Proactividad para trabajar en entornos dinámicos.

Beneficios

- Flexibilidad: Modelo de trabajo híbrido.
- Ambiente: Equipo multicultural (España, Brasil, Colombia) y competente.
- Crecimiento: Plan de desarrollo y aprendizaje continuo.
- Beneficios: Seguro de salud, tickets de comida y beneficios extralegales.

En Netquest, nos enorgullece ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y tenemos el compromiso de crear un entorno inclusivo para todos nuestros empleados, independientemente de su género, edad, origen o nacionalidad.

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📌 Incentives Assistant (Torreón)
🏢 Netquest
📍 Torreón