Buscamos UX Copywriter para trabajar en modalidad híbrida en la Ciudad de México , en un proyecto multicultural con estabilidad y crecimiento a corto, mediano y largo plazo.

Objetivo el Rol:

Diseñar, definir y gobernar la taxonomía, el lenguaje y la experiencia conversacional de los productos digitales y agentes de Inteligencia Artificial, asegurando una comunicación consistente, intuitiva y alineada con la estrategia del negocio, la identidad de la marca y las necesidades del usuario.

Alcance del Rol:

El rol interactúa de manera constante con Directores, Gerentes, Desarrolladores, Diseñadores UX/UI y Project Managers, así como con áreas de negocio y usuarios internos para garantizar una experiencia conversacional consistente en los productos digitales y soluciones de Inteligencia Artificial.

Resposabilidades:

- Desarrollar contenido para interfaces digitales y agentes de Inteligencia Artificial.
- Definir y administrar la taxonomía del negocio para productos y agentes de IA.
- Diseñar y optimizar el tono de voz, personalidad y comportamiento de los agentes de IA.
- Evaluar el desempeño de los agentes de IA mediante el análisis de conversaciones, grabaciones e interacciones con usuarios.
- Elaborar y mantener guías de estilo, estándares de contenido y documentación de taxonomía.
- Colaborar con las áreas de UX/UI, IA, Desarrollo y Negocio para definir el contenido de productos digitales y agentes inteligentes.
- Alinear la taxonomía, nomenclatura y arquitectura de información con las necesidades del negocio para garantizar consistencia entre canales.
- Definir el tono de voz,



personalidad y lineamientos de comunicación de los agentes de IA en conjunto con las áreas de Producto y Negocio.
- Coordinar la implementación y mejora continua de respuestas y flujos conversacionales de los agentes de IA.
- Asegurar la consistencia del contenido con la guía de estilo, tono de marca y criterios de accesibilidad.
- Crear y mantener documentación de contenido, incluyendo Style Guides, Voice & Tone y Content Patterns.
- Adaptar textos para distintos públicos y plataformas (web, móvil, aplicaciones, entre otros).

Experiencia:

- En Experiencia de Usuario (UX).
- Como UX Copywriter.
- En diseño de interfaces.
- Redactando copy para interfaces digitales.

Conocimientos Técnicos:

- Arquitectura de información.
- Diseño centrado en el usuario.
- Design Thinking.
- Prototipado.
- Redacción UX.
- Adobe Creative Suite.
- Adobe XD y/o Figma.

Competencias:

- Comprensión.
- Escucha activa.
- Trabajo en equipo.
- Capacidad de análisis.
- Trabajo bajo presión.
- Capacidad para delimitar contenidos y facilitar su comprensión y adaptación.
- Excelente comunicación y organización de ideas.
- Facilidad para colaborar con equipos multidisciplinarios.
- Capacidad para identificar información relevante dentro de documentación compleja.
- Orientación al cumplimiento de tiempos y objetivos.
- Licenciatura en Diseño, Mercadotecnia, Comunicación o carreras afines.

Ofrecemos:

- Esquema nómina 100%.
- Excelente paquete de beneficios.
- Contratación directa por parte del cliente
- Equipos multiculturales

Si buscas un nuevo reto profesional, esta es una gran ocasión. Hablemos sobre tu próxima experiencia laboral.

📌 UX Copywriter (Ciudad de México)
🏢 KI people
📍 Ciudad de México