Estamos ampliando nuestro equipo remoto y buscamos personas responsables para apoyar la coordinación y planificación de viajes para clientes.

El puesto de Coordinador Remoto de Reservas y Atención al Cliente se enfoca en brindar asistencia en reservaciones, coordinación de itinerarios y atención continua al cliente dentro de un entorno profesional 100% remoto.

Se ofrece capacitación estructurada y acompañamiento continuo. No es indispensable contar con experiencia previa en la industria de viajes; sin embargo, se valorará experiencia en atención al cliente, hospitalidad o ventas.

Responsabilidades Principales

- Apoyar a los clientes con la reserva de vuelos, hoteles, cruceros y paquetes vacacionales personalizados.
- Comunicarse de manera profesional por correo electrónico, teléfono y chat en línea.
- Investigar destinos, ofertas y opciones de viaje según las necesidades y presupuesto de cada cliente.
- Preparar itinerarios de viaje personalizados y cotizaciones simples.
- Resolver dudas sobre reservas y brindar soluciones de forma rápida y optimizado.
- Mantener actualizados los datos de los clientes y los registros de reservas.




- Asistir a sesiones virtuales de capacitación opcionales y mantenerse al día con las tendencias de viajes y promociones de proveedores.

Lo Que Buscamos

- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
- Actitud amable y profesional con gran atención al detalle.
- Persona autónoma, organizada y capaz de trabajar de manera independiente.
- Confianza en el uso de computadoras, correo electrónico y herramientas en línea.
- Experiencia previa en viajes, hotelería, ventas o servicio al cliente es un plus, pero no es obligatoria.

Requisitos Técnicos

- Laptop o computadora de escritorio.
- Conexión estable a internet de banda ancha.
- Teléfono inteligente para comunicación y actualizaciones.
- Espacio de trabajo tranquilo, adecuado para conversaciones con clientes.

Beneficios

- Trabajo 100% remoto desde cualquier lugar.
- Horario flexible que se adapta a tu estilo de vida.
- Acceso a beneficios y descuentos exclusivos en viajes.
- Capacitación completa y apoyo continuo.
- Ambiente de equipo amigable y colaborativo.

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📌 Coordinador Remoto de Reservas y Atención al Cliente (México)
🏢 Consultwithtray
📍 México