ASISTENTE DE ENTRETENIMIENTO

PAM Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.

Estamos En Búsqueda De Tu Talento Como

Requisitos

- Licenciatura concluida en Turismo, Administración Hotelera, Educación Física, Relaciones Públicas o carrera afín.
- Experiencia mínima de 2 a 5 años en animación hotelera, con al menos 1 año en un puesto de supervisión o liderazgo.
- Dominio de inglés (nivel conversacional avanzado).
- Conocimiento en planeación y ejecución de programas de entretenimiento para adultos, adolescentes y niños.
- Experiencia coordinando espectáculos, actividades deportivas, recreativas y eventos temáticos.
- Manejo de personal, elaboración de horarios y capacitación de equipos.
- Conocimiento de estándares de servicio al huésped y resolución de quejas.
- Manejo de indicadores de desempeño y control de presupuesto (deseable).
- Disponibilidad de horario y para trabajar fines de semana y días festivos.

Competencias

- Liderazgo.
- Destacado comunicación.
- Organización y planeación.
- Enfoque en servicio al cliente.
- Creatividad e innovación.
- Resolución de conflictos.
- Toma de decisiones.
- Trabajo en equipo.
- Actitud positiva y dinámica.

Funciones principales





- Supervisar al equipo de animación y asegurar el cumplimiento del programa diario.
- Coordinar actividades recreativas, deportivas y de entretenimiento.
- Garantizar una experiencia memorable para los huéspedes.
- Capacitar y evaluar al personal de animación.
- Coordinar espectáculos nocturnos y eventos especiales.
- Supervisar el uso adecuado del equipo e instalaciones.
- Dar seguimiento a comentarios y encuestas de satisfacción de los huéspedes.
- Apoyar al gerente de animación en la administración del departamento y sustituirlo en su ausencia.

Ofrecemos

- Prestaciones y beneficios superiores a la ley (vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida, uniformes, transporte y alimentos).
- Propinas quincenales.
- Planes de carrera y desarrollo profesional.

En PAM Hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.

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📌 Asistente Operativo de Entretenimiento Hard Rock Hotel Los Cabos (México)
🏢 Hard Rock Hotel Los Cabos
📍 México