IQor México está en crecimiento. Somos una empresa de reconocimiento global en constante crecimiento dedicada a prestar servicios de recuperación de cartera y cuentas por cobrar de procesos administrativos de servicios de tecnología a grandes clientes alrededor del mundo.

ESPECIALISTA EN RECLAMACIONES Y DEDUCCIONES RETAIL BILINGÜE

Funciones

- Serás el responsable principal de registrar, analizar, y colaborar con las partes interesadas internas y externas, para resolver los reclamos y deducciones de los clientes, incluidos aquellos relacionados con devoluciones y rechazos. Además, tus funciones ayudarán a garantizar que su antigüedad esté dentro del tiempo de respuesta definido por el mercado para su resolución y cobranza.

Requisitos

- 2 años de experiencia en manejo de deducciones en cadena
- Sólidos conocimientos de cuentas de retail
- Experiencia en seguimiento de cobranza, disputas, diferencias y aclaraciones




- Proactivo en la comunicación directa con clientes, así como con los gestores
- Administración fiable de cuentas asignadas
- Manejo de SAP (Indispensable)
- Inglés avanzado (Indispensable, la entrevista se realiza en inglés y se reporta directamente a EUA)

Oferta Salarial

- Sueldo base bruto $20,000.00 antes de impuestos
- Bono de productividad mensual $2,000.00
- Jornada de trabajo lunes a viernes 08:00 a.m. a 05:30 p.m.
- Confiable de Gastos Médicos Mayores
- Seguro de Vida
- Vales de despensa mensual $700.00
- Oportunidad de Home Office a partir del 3er mes

Zona a laborar: Col. Roma (Metro Sevilla - Chapultepec)

Interesados postularse por este medio adjuntando su CV y respondiendo las preguntas de filtrado.

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📌 Especialista en reclamaciones y deducciones retail BILINGUE (Ciudad de México)
🏢 iQor Inteeligence Customer Support & Outsourcing Services
📍 Ciudad de México