NTT DATA Europe & Latam busca un profesional de soporte TI para Ciudad de México, enfocado en incidentes y servicios bancarios. Registra, clasifica y da seguimiento a incidentes mediante herramientas de gestión; colabora con equipos para resolver fallas y evitar SLA incumplidos.
La persona adecuado tiene experiencia en gestión de incidentes, familiarity con ticketing/monitorización y conocimiento general de infra y APIs. Schemas híbrido, contrato indefinido tras 4 meses y desarrollo profesional.
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📌 Analista de Soporte FX - Incidentes y Operaciones (Híbrido) (México)
🏢 NTT DATA Europe & Latam
📍 México
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