Ubicación: Ciudad de México (Paseo de la Reforma)

Modalidad: Presencial (Onsite)

Tipo de empleo: Jornada completa

Acerca de la posición

En HCLTech estamos buscando un(a) (DSS+) para integrarse a un entorno dinámico y colaborar con equipos globales. La persona seleccionada será responsable de gestionar, revisar y dar seguimiento a contratos comerciales, trabajando de manera cercana con áreas de Ventas, Legal y Clientes para asegurar el cumplimiento de los procesos contractuales y contribuir al cierre exitoso de oportunidades de negocio.

Responsabilidades principales

✅ Revisar y atender solicitudes de clientes y equipos de ventas relacionadas con modificaciones a contratos estándar.

✅ Analizar términos contractuales y proporcionar comentarios, explicaciones y recomendaciones sobre los cambios solicitados.

✅ Administrar y validar documentación contractual asegurando su correcta ejecución y cumplimiento.

✅ Dar seguimiento al proceso completo de gestión de contratos, incluyendo:

- Revisión de acuerdos comerciales
- Análisis de cláusulas contractuales
- Propuesta de alternativas y soluciones
- Elaboración y actualización de órdenes de servicio u órdenes de compra
- Soporte para el registro y cierre de órdenes

✅ Colaborar con equipos de Legal,



Ventas y Clientes para interpretar cláusulas contractuales y coordinar la revisión de lenguaje personalizado en acuerdos.

✅ Mantener actualizados los sistemas de gestión de contratos, casos y oportunidades.

✅ Gestionar la comunicación entre diferentes áreas de negocio para garantizar la correcta ejecución de los acuerdos comerciales.

Requisitos Indispensables

✔ Inglés avanzado / fluido (indispensable), tanto escrito como conversacional.

✔ Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders.

✔ Capacidad para trabajar de manera efectiva con equipos multifuncionales.

✔ Atención al detalle y habilidades organizativas excepcionales.

Deseables

✔ Experiencia en Gestión de Contratos, Operaciones Legales, Administración de Contratos o áreas afines.

✔ Experiencia en empresas de tecnología, servicios digitales o entornos corporativos globales.

✔ Conocimiento de herramientas de gestión contractual, CRM o sistemas de administración de casos.

✔ Experiencia trabajando con equipos internacionales.

Lo que buscamos

Perfil analítico y orientado a la solución de problemas.

Excelente capacidad de negociación y comunicación.

Organización para manejar múltiples prioridades simultáneamente.

Enfoque en servicio al cliente y trabajo colaborativo.

Interés por desarrollarse en un entorno global y multicultural.

📌 DSS+ project analyst (México)
🏢 HCLTech
📍 México