**Misión del Puesto**:- Verificar que el cliente reciba atención personalizada desde su llegada al hotel, en caso de ser necesario otorgar los incentivos de acuerdo al tipo de cliente y/o socio, así mismo será el responsable de dar soluciones a los problemas y/o necesidades de servicio que manifieste el cliente antes, durante y después de su estancia con el objetivo de que su estancia sea placentera y sea un referente para posibles clientes.**Áreas de Especialización**:- Atención a Clientes- Solución de problemas- Trabajo en equipo**Conocimientos técnicos**:- Manejo de Personal- Trabajo bajo presión- Manejo de Conflictos**Escolaridad**:- Licenciatura**Paquetes Informáticos**:- Office**Idiomas**:- Inglés**Experiência**:**Principales funciones del puesto**:**Posición física del trabajo**:Hotel con estructura de 5 pisos, trasladándose entre ellos a través de elevadores y escaleras.**Necesidades físicas del puesto**:- Desplazarse por escaleras o rampa.Comunicarse y escuchar de manera activa y constante a los colaboradores del hotel.

📌 Key Manager Grand Fiesta Americana Queretaro (Querétaro)
🏢 Grupo Posadas
📍 Querétaro