Gerente de Última Milla | Delivery & COD

Ubicación: Cuautitlán Izcalli, Estado de México

En Logimarket buscamos un líder apasionado por la logística y la excelencia operativa, capaz de dirigir nuestras operaciones de Última Milla, asegurando entregas eficientes, altos niveles de servicio y una experiencia excepcional para nuestros clientes.

Si tienes experiencia liderando operaciones de Delivery, administración de flotillas, optimización de rutas y procesos Cash on Delivery (COD), esta oportunidad es para ti.

¿Cuál será tu misión?

Liderar la estrategia y operación de Última Milla, garantizando el cumplimiento de indicadores de servicio, productividad y rentabilidad, mediante una gestión eficiente de recursos, personal y tecnología.

Principales responsabilidades Dirigir la operación diaria de reparto de última milla. Planear, supervisar y optimizar rutas locales y regionales. Gestionar equipos de coordinadores, supervisores, despachadores y operadores. Administrar operaciones con Cash on Delivery (COD), asegurando el correcto control, conciliación y resguardo de efectivo y evidencias de pago. Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) comprometidos con los clientes. Analizar indicadores operativos para identificar oportunidades de mejora. Implementar estrategias para incrementar la productividad y reducir costos. Coordinar la atención y solución de incidencias operativas en tiempo real. Garantizar el cumplimiento de políticas de seguridad,



calidad y normatividad aplicable. Requisitos Licenciatura en Ingeniería Industrial, Logística, Transporte, Administración o carrera afín. 5 años o más liderando operaciones de Última Milla, Delivery o Distribución. Experiencia comprobable en empresas de e-commerce, retail, paquetería, operadores logísticos (3 PL) o distribución. Experiencia indispensable en operaciones COD (Cash on Delivery). Manejo de indicadores operativos y financieros. Experiencia administrando flotillas propias y/o terceros. Dominio de herramientas de ruteo, TMS, WMS y Excel avanzado. Disponibilidad de horario. Buscamos a alguien con Liderazgo inspirador. Alto sentido de urgencia. Pensamiento analítico. Enfoque en resultados. Toma de decisiones basada en datos. Habilidad para negociar y resolver conflictos. Excelente comunicación y gestión de equipos. KPIs que liderará OTIF (On Time In Full). Entregas a tiempo. Productividad por ruta y operador. Costo por entrega. Nivel de servicio al cliente. Tasa de entregas exitosas en primer intento. Índice de devoluciones. Control y conciliación de operaciones COD. Utilización de flotilla. Rentabilidad de la operación. ¿Qué ofrecemos? Sueldo competitivo acorde a experiencia. Bono por resultados. Prestaciones de ley. Estabilidad laboral. Desarrollo profesional. La ocasión de liderar una operación estratégica y contribuir al crecimiento de Logimarket. #J-18808-Ljbffr

📌 Coordinador Última milla (Cuautitlán Izcalli)
🏢 Logimarket Com
📍 Cuautitlán Izcalli