Un asesor de ventas PARA RETAIL (En punto de Venta)

CDMX- Zona Sur

RESPONSABILIDADES:

-Embajador de la marca dentro y fuera de la boutique, especialmente en eventos.

-Alcanza los objetivos individuales de captación de clientes (número de contactos, citas, ventas derivadas de las citas, etc.) aprovechando todas las herramientas disponibles.

-Garantiza la recopilación de datos relevantes de los clientes y los utiliza para dirigirse a ellos de forma personalizada y relevante, aprovechando todas las oportunidades para el crecimiento del negocio.

-Contribuye a todos los procesos diarios bajo la supervisión de la gerencia de la boutique (inventario, caja, seguridad, apertura y cierre de tienda, etc.).

-Aprovecha al máximo todas las herramientas y realiza la gestión de ventas.

-Coordina las operaciones de postventa hasta la devolución del producto.

-Aplica rigurosamente todas las guías relacionadas con el aseo, la actitud y el visual merchandising (animación de escaparates, presentación de productos, catálogos, etc.).

-Contribuye a un ambiente de trabajo positivo, inclusivo y de apoyo.

-Contribuye al mantenimiento de la tienda.

-Garantiza el cumplimiento de las políticas de control interno.

HABILIDADES TÉCNICAS REQUERIDAS:

/ Conocimiento del entorno retail de lujo (mínimo 2 años de experiencia).





/ Dominio medio del idioma inglés preferentemente.

/ Habilidades de venta: atracción de clientes, presentación de productos, storytelling, upselling, engagement del producto, cierre de ventas, etc.

/ Comprensión de los KPI de ventas: tráfico, conversión, ventas en volumen y valor, precio de venta, mix de ventas.

/ Conocimiento de los KPI e intereses de los clientes.

/ Conocimiento de herramientas digitales.

/ Conocimiento de las herramientas de front-end y back-end.

/ Conocimiento de los procedimientos de retail.

HABILIDADES INTERPERSONALES REQUERIDAS:

-Mentalidad centrada en el cliente, enfocada en la captación de nuevos clientes y el crecimiento de la cartera activa, cultivando relaciones a largo plazo con ellos.

-Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.

-Actitud enérgica, automotivada, orientada a la acción y a los resultados.

-Proactividad, capaz de trabajar eficazmente en un entorno dinámico.

- Adaptable a los cambios, flexible, capaz de aportar nuevas ideas y soluciones.

-Espíritu de equipo, alta integridad y transparencia.

-Excelentes habilidades de presentación.

-Conocimientos digitales y aprendizaje ágil.

Si estás interesad@, aplica por este medio.

Recruitment team

📌 Client Advisor- Retail (México)
🏢 Confidential
📍 México