Responsable de liderar la estrategia comercial integral, desde la captación de leads a través de plataformas digitales y la administración del portal web, hasta la gestión directa de clientes y el cierre de operaciones. El objetivo es optimizar el embudo de ventas para maximizar la conversión y el ROI de marketing.
2. Responsabilidades Principales
Gestión Digital y Marketing
- Administración del Portal Web: Carga y actualización de inventario, optimización de descripciones con palabras principal (SEO local) y gestión del motor de búsqueda interno.
- Monitoreo de Métricas (KPIs): Análisis de tráfico web, costo por lead (CPL), tasa de conversión por canal (Facebook Ads, Google Search, Portales como Inmuebles24 o Lamudi).
- Lead Management: Implementación y supervisión de un CRM para asegurar que ningún prospecto digital se pierda.
Operación Comercial y Ventas
- Gestión del Funnel: Supervisar cada etapa del embudo (Prospección → Calificación → Visita → Cierre).
- Atención Directa a Clientes: Atender a clientes de alto perfil (High Net Worth) o cuentas corporativas.
- Cierres y Negociación: Liderar las negociaciones finales, revisión de contratos y coordinación con notarías/áreas legales.
3. Indicadores de Desempeño (KPIs)
Indicador
Descripción
Tasa de Conversión
Porcentaje de leads web que se convierten en citas presenciales.
Costo de Adquisición (CAC)
Eficiencia del gasto en marketing digital frente a ventas cerradas.
Tiempo de Respuesta
Velocidad con la que se contacta a un interesado desde el portal.
Volumen de Ventas
Valor total de las transacciones cerradas mensualmente.
4. Competencias Técnicas (Hard Skills)
- Marketing Digital: Conocimiento de pauta digital, segmentación de audiencias y Google Analytics.
- Herramientas CRM: Dominio de software como Salesforce, HubSpot o Pipedrive.
- Sector Inmobiliario: Conocimiento profundo de leyes de propiedad, créditos hipotecarios y tendencias del mercado.
- Copywriting: Capacidad para redactar anuncios y descripciones de propiedades que vendan.
5. Competencias Blandas (Soft Skills)
- Visión Analítica: Capacidad para leer datos y convertirlos en decisiones comerciales.
- Resiliencia: Capacidad para manejar el rechazo y ciclos de venta largos.
- Comunicación Persuasiva: Habilidad para generar confianza tanto de forma escrita (chat/mail) como presencial.
6. Requisitos de Perfil
- Experiencia: Mínimo 5 años en ventas inmobiliarias con al menos 2 años liderando estrategias digitales o manejo de portales.
- Formación: Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Comunicación o carreras afines.
- Herramientas: Familiaridad con CMS (WordPress u otros) y plataformas de anuncios.
Habilidades Blandas (Soft Skills)
- Liderazgo inspiracional: Capacidad para mantener el enfoque del equipo en entornos de alta presión.
- Negociación avanzada: Habilidad para destrabar operaciones complejas con clientes de alto nivel.
- Resiliencia: Manejo efectivo del rechazo y persistencia en ciclos de venta largos.
📌 Director de Ventas Inmobiliarias & Digital Strategy (México)
🏢 Alexander Hughes Mexico
📍 México
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