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- ilSueldo base competiti
- voFondo de ahorr o: Un respaldo para tu futuro con opción a préstamos sobre tu propio ahorr
- o.Vales de despens a: Apoyo mensua l directo para tu economía familia
- r.Bono productivid
- adVacaciones de ley: 12 días desde e l primer a ño (conforme a LFT) y Prima Vacacion al del 2 5
- %.Línea Telefónica Grati s: Plan Redpho ne sin costo para t
- i.Aguinaldo evolutiv o: Iniciamos con 15 días el primer a ño y aumentamos a 30 días a partir del segundo a ñ
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- s.Benefici o de 50 % con gimnasios convenido
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- a.Uniformes : Proporcionados por la empresa sin cos t
- o.Seguridad Social : Afiliación inmediata al IM SS, con acceso a Infonavi t y Fonac o
- t.Plan de Carrer a: Oportunidades real es de crecimiento dentro de la empre s




- a.Excelen te ambiente de traba

jo
¿Cuál será tu rol en el equi

po?Serás el motor detrás de la lealtad de nuestros clientes. Tu misión principal será orquestar, ejecutar y analizar estrategias de campañas CRM multicanal para maximizar la retención y extender el ciclo de vida de los clientes externos. A través de una comunicación directa y altamente personalizada, tu objetivo será incrementar el valor comercial del cliente (Customer Lifetime Value), fomentando la lealtad y la recompra en nuestros distintos puntos de venta, todo esto utilizando de manera experta herramientas de automatización, segmentación avanzada y análisis de dat

os.
Activida

- des:Diseñar, ejecutar y anal izar campañas CRM multicanal (SMS, correo electrónico, WhatsApp, etc.) orientadas a la retención, conversión y redención de clien
- tes.Implementar y optim izar jour neys de comunicación y flujos automatizados para los distintos objetivos comercia
- les.Realizar segmentaciones intelige ntes de la base de datos basadas en el comportamiento de compra, análisis RFM, preferencias de marca y modelos de da
- tos.Gestionar contenidos multim edia adaptados a los distintos segmentos de clientes y objetivos de cada camp
- aña.Supervisar la ejecu ción de las campañas en todos los canales, asegurando su correcto envío y entregabili




- dad.Garantizar el cumplimi ento de las políticas de privacidad y gestionar los procesos de suscripción (op t-in) y cancelación (opt -o
- ut).Monitorear y lim piar constantemente las bases de datos para asegurar la calidad de la informac
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nos.
¿Qué perfil busc

- amos?Experiencia só lida: De 2 a 4 años de experiencia previa como Coordinador de CRM, Especialista en Retención o Analista de Inteligencia de Clientes/Merc
- ados.Experiencia téc nica: De 12 a 18 meses gestionando canales de comunicación directa (SMS, WhatsApp, bláster, e-mailing, notificaciones push,
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📌 Especialista en CRM (Sinaloa)
🏢 Grupo Dportenis
📍 Sinaloa