Buscamos un analista de gestión de datos y herramientas de soluciones de negociación dinámico y orientado a resultados para supervisar la gobernanza de datos y configuración de dichas herramientas, que dan soporte a las negociaciones Managed Collaboration Services (MCS). Garantizará que los servicios, el hardware, los números de piezas, la lógica de facturación y las reglas de negocio relacionadas se representen con precisión en las herramientas que alimentan los sistemas de automatización de contratos (CBA), a la vez que proporciona validación, soporte para la resolución de problemas y mejoras continuas basadas en los comentarios de las partes interesadas.

Responsabilidades clave:

1: Documentación y gobernanza de la configuración:

- Documentar y mantener los procedimientos de gestión de datos y las reglas de negocio.

- Comprender la estructura de las tablas de la herramienta de cotización para aplicar las reglas de configuración (evitar configuraciones no permitidas y definir las soluciones permitidas).

2: Transformación de datos y habilitación de herramientas

- Transformar e introducir datos en las herramientas CPQ.

- Dar soporte y desarrollar la herramienta de soluciones de transacciones para facilitar la introducción de soluciones MCS en los sistemas posteriores, incluyendo:
- Retroalimentación de los arquitectos de soluciones para mejorar la usabilidad.

- Comprender los scripts que crea la herramienta de soluciones de transacciones para cargar transacciones en los sistemas posteriores.

- Realizar un seguimiento de los cambios que requieren actualizaciones de la herramienta (por ejemplo, cambios en la funcionalidad de gastos generales para evitar cálculos duplicados).

3: Validación de datos y controles de calidad

- Realizar la validación de datos para mantener la herramienta de soluciones de transacciones alineada con los sistemas posteriores.
- Mantener y actualizar las entradas de referencia utilizadas por la herramienta (por ejemplo, tasas de arrendamiento, inflación, riesgo, etc.).




- Analizar errores recurrentes y escribir código para detectar problemas antes de enviar soluciones.

4: Determinar la causa raíz de los errores generados por el usuario y escribir código para prevenirlos en el futuro.

5: Soporte operativo y mejora continua

- Brindar soporte para la resolución de problemas de datos.

- Actuar como experto, proporcionando orientación y asesoramiento para la mejora de procesos.

- Comprender los servicios de MCS para garantizar que las solicitudes de los usuarios que no deberían permitirse no estén configuradas para funcionar.

- Mantener los datos actualizados en la herramienta a medida que HP cambia (tarifas de arrendamiento, inflación, cambios de precio y costo, etc.).

- Agregar nuevos elementos de hardware y servicios según sea necesario en los acuerdos de MCS.

Requisitos :

- Dominio del inglés (conversacional indispensable) superior a B2
- Amplios conocimientos de Excel, incluyendo macros
- Experiencia en la gestión de datos de catálogos de productos/servicios, precios o cotizaciones en un entorno CPQ.

- Conocimiento práctico de conceptos de facturación (cargos únicos frente a recurrentes, precios por plazo, facturación proporcional, etc.)

- Conocimiento práctico de márgenes, gastos generales, márgenes controlables, descuentos, etc.
- Capacidad para analizar los requisitos del negocio y traducirlos en reglas de datos, validaciones y restricciones de configuración.

- Experiencia práctica en validación de datos y resolución de problemas en sistemas integrados.

- Experiencia en el soporte de cambios de software mediante análisis, codificación, pruebas y documentación de lanzamiento.

- Sólidas habilidades de documentación de procedimientos y reglas de negocio.

Ofrecemos:

$45k brutos mensuales.

Prestaciones de ley.

Prestaciones superiores a las de la ley (Vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida, confiable de gastos médicos mayores, 50% en alguna certificación, curso se quiera tomar, posición totalmente remota, pago extra mensual de $550 para apoyo de telecomunicaciones.

Horario de trabajo: L-V de 8am a 5pm.

Posición fija.

📌 Analista de gestión de datos (Jalisco)
🏢 Mphasis
📍 Jalisco