**¿Quiénes somos?
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Somos el proveedor líder en ventajas de salud mental para colaboradores, brindando servicio a más de 17 millones de personas en todo el mundo y cubriendo 585, 000 vidas en Latinoamérica.
**Nuestra Cultura y Valores**
En Lyra transformamos el acceso a atención de salud mentalcomprometidos en el día a día con nuestros valores globales; Poner al cliente primero, Seguir la evidencia científica, Ser transparente, Escuchar con atención, Mirar hacia adentro, Enfrentar los retos y Cuidar de ti mismo.
**Tipo de empleo**:
**Tipo de empleo**:100%**Presencial
- Oficina en Colonia Nápoles
**Horario de trabajo**: Lunes a Viernes de 15:00 hrs a 23:00 hrs
**Días de descanso**:Sábado y Domingo
**Requisitos y Habilidades**:
- Lic. Psicología con título y cédula profesional con alto sentido de puntualidad y formalidad.
- Experiência clínica de 3 años brindando TCC y/o sistémico (sin contar prácticas o SS).
- Disponibilidad para cubrir el periodo de capacitación (pagada) de Martes a viernes de 10:00 a 18:00 hrs y sábados de 8:00 a 16:00 hrs (duración aproximada de 1 mes).
- Deseable experiência en atención al cliente o atención en Call Center.
- Deseable experiência en el manejo de expedientes clínicos digitales.
- Deseable experiência en Call center o brindando terapia por teléfono.
**Resumen de la posición**:
El Consultor Emocional es una pieza fundamental para proporcionar atención psicológica de calidad a los clientes de Lyra México y Central America.
Este rol requiere de experiência en psicología clínica (enfoque Cognitivo-Conductual o sistemico) y dominio de la intervención en crisis.
El objetivo principal es ofrecer intervenciones basadas en evidencia que ayuden a los clientes a gestionar su bienestar emocional, asegurando una experiência terapéutica fluida a corto plazo, proporcionando atención profesional.
De manera complementaria requiere realización de actividades administrativas para el registro de las atenciones brindadas en la plataforma institucional.
**Lo que te hace destacar**:
- Comunicación: Escucha activa, facilidad de palabra, excelente redacción y ortografía.
- Proactividad: Capacidad de anticipar, identificar y tomar la iniciativa para resolver situaciones actuando de forma autónoma, trabajo en equipo y eficiente para el uso de todas las herramientas de trabajo a su alcance para lograr soluciones, mejorar procesos y alcanzar objetivos a corto y mediano plazo.
**Oferta y beneficios**:
**A cambio de tu compromiso y habilidades requeridas del puesto ofrecemos**:
Salario bruto mensual entre $12,000 y $14,000
Salario mensual bruto dado de alta al 100% ante el IMSS.
Prestaciones de Ley.
**Prestaciones superiores después de periodo de prueba**:
Aguinaldo de 30 días,
Vales de despensa,
Vales de restaurante.
Bono Anual por desempeño.
Plan de salud.
Programa de Apoyo a Empleados (orientación psicológica, legal, nutrimental y servicios de información).
4 Días personales semestrales adicionales acorde a las necesidades de la operación.
Capacitación anual especializada en psicología clínica acorde a disponibilidad.
3 Días por matrimonio.
Ayuda económica anual de útiles escolares para hijos de $****.
Seguro de vida después de un año de trabajo.
Canasta navideña $****.
Apoyo económico funerario.
Apoyo económico en caso de nacimiento de hijos.