Encargado de Posventa (Garantías y Atención al Cliente)
Empresa del sector inmobiliario busca profesional con formación técnica y enfoque en servicio para integrarse como Encargado de Posventa.
El objetivo principal es garantizar la satisfacción del cliente posterior a la entrega de su vivienda, gestionando de manera productivo las garantías, coordinación de reparaciones y seguimiento a incidencias, asegurando la calidad y el cumplimiento de los tiempos establecidos.
**Requisitos**:
- **Escolaridad**: Licenciatura en Arquitectura, Ingeniería Civil o carrera afín.
- **Experiência**: Mínimo 2 años en puestos similares dentro del sector construcción/inmobiliario.
- **Conocimientos técnicos**:
- Normativas y regulaciones de construcción vigentes.
- Microsoft Office nível avanzado.
- Deseable: Manejo de ERP y software de gestión de proyectos o herramientas tecnológicas de construcción.
- **Habilidades**: Capacidad para desarrollar y gestionar contratos y alianzas comerciales.
- **Movilidad**:



Disponibilidad para trasladarse a la zona norte de la ciudad.
**Funciones principales**:
- Atención integral de garantías y seguimiento personalizado a clientes.
- Coordinación y supervisión de reparaciones y cuadrillas de trabajo.
- Documentación técnica y administrativa de cada etapa del proceso de posventa.
- Resolución de conflictos y negociación con proveedores y clientes.
**Competencias valoradas**:
- Liderazgo y trabajo en equipo.
- Comunicación efectiva y negociación.
- Pensamiento crítico y resolución de problemas.
- Organización, proactividad y honestidad.
- Empatía y servicio al cliente.
**Oferta laboral**:
- **Sueldo**: $20,000 pesos brutos mensuales.
- **Esquema de pago**: Quincenal.
- **Prestaciones**: Prestaciones de ley.
- **Horario**: Lunes a viernes de 08:00 am a 06:30 pm (con 1 hora y 30 minutos de comida).
- **Guardias**: Disponibilidad para laborar sábados de guardia.

📌 Encargado De Posventa (Garantías Y Atención Al Cliente) (Aguascalientes)
🏢 Emplois
📍 Aguascalientes