**Calling all innovators - find your future at Fiserv.
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We're Fiserv, a integral leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world.
We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day - quickly, reliably, and securely.
Any time you swipe your credit card, pay through a mobile app, or withdraw money from the bank, we're involved.
If you want to make an impact on a global scale, come make a difference at Fiserv.
**Job Title**
Analista de prevención de fraude
**¿Qué hace un Analista de Prevención de Fraude exitoso en Fiserv?
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Un Analista de Prevención de Fraude exitoso en Fiserv se encarga de establecer parámetros efectivos para detectar y prevenir fraudes en tiempo real y en lotes.
A través del monitoreo constante y el seguimiento de alertas, garantiza que nuestros comerciantes y emisores se mantengan por debajo de los níveles de fraude y contracargos permitidos por las marcas Visa y Mastercard.
Su habilidad para interpretar datos y tomar decisiones basadas en análisis detallados fortalece nuestras políticas de seguridad y la confianza de nuestros clientes.
**Lo que harás**:
- Adquirirás indicadores clave de rendimiento de fraude y establecerás relaciones con los equipos de emisores de fraude.
- Detectarás incrementos anormales del fraude y de contracargos y aplicarás estrategias para reducir transacciones fraudulentas.
- Evitarás rechazos innecesarios de transacciones válidas y las comisiones de Visa y Mastercard por níveles de fraude y contracargo.
- Establecerás llamadas y seguimientos con clientes para revisar níveles de fraude, códigos de rechazo y patrones sospechosos.
- Compartirás mejores prácticas y ofrecerás herramientas para atender asuntos de fraude.




- Mantendrás comercios por debajo de los níveles establecidos por las marcas y la política de Fiserv.
- Informarás a comerciantes y comerciales sobre fraudes a través de alertas formales y comunicados.
- Manejarás los sistemas de prevención de fraude utilizados en la empresa.
**Lo que necesitas**:
- Licenciatura en un campo relacionado.
- 4 años de experiência en manejo de bases de datos (Excel, Access) y Power BI.
- 4 años de experiência en el uso de herramientas como SAS, Python, Tableau, My SQL.
- Nível intermedio de inglés conversacional.
- 4 años de conocimiento de las reglas de VISA, MasterCard, y del contrato de intercambio doméstico.
- 4 años de experiência en la interpretación de contracargos nacionales e internacionales y análisis de los mismos.
- 4 años de experiência en la interpretación de códigos de rechazo del autorizador.
- 4 años de conocimiento de los indicadores de mensajería ISO ****.
- 4 años de conocimiento de métodos de pago, cargos recurrentes, comercio electrónico y TPV.
- 4 años de conocimiento de los giros de alto riesgo.
**Lo que sería ideal tener (Deseable)**:
- 4 años de experiência en la industria de pagos electrónicos y comercio electrónico.
- 4 años de experiência en análisis de datos utilizando herramientas como SAS, Python o Tableau.
- 4 años de habilidades para interpretar y analizar códigos de rechazo y contracargos.
- 4 años de conocimiento de las políticas de intercambio doméstico y las reglas de las marcas.




- 4 años de experiência en la implementación de estrategias para la reducción de fraudes.
**Nuestra cultura**: Nuestra aspiración es mover dinero e información de una manera que mueva al mundo.
Nuestro objetivo es brindar un valor superior a nuestros clientes a través de tecnología de punta, innovación dirigida y excelencia en todo lo que hacemos.
**Nuestros valores**: Nuestros valores guían la manera en que tomamos decisiones y cumplimos nuestros compromisos con nuestros clientes y entre nosotros.
Articulan lo que nos preocupa: lo que creemos que es importante.
Nos orientan en la toma de decisiones día a día.
Anclan una cultura en la que queremos trabajar.
- Gánate la confianza del cliente todos los días;
- Crea con propósito;
- Inspirar y alcanzar la excelencia;
- Hacer lo correcto;
- Cumpla con la promesa de un solo Fiserv;
Nuestra cultura, enraizada en nuestro orgullo colectivo y reconocimiento por los logros de cada uno, es visible todos los días a través de nuestras publicaciones colectivas #FISVProud en las redes sociales.
**Nuestros beneficios**:
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Seguro de Vida
- Vales de Despensa
- Día libre por cumpleaños
- Capacitación Constante
- Licencia parental
- Programa interno de reconocimiento
- Programa de Bienestar y Asistencia al Empleado
Thank you for considering employment with Fiserv.
Please:
- Complete the step-by-step profile and attach your resume (either is acceptable, both are preferable).
**Our commitment to Diversity and Inclusion**:
Fiserv is proud to be an Equal Opportunity Employer.
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, gender, gender identity, se

📌 Analista De Prevención De Fraude (Xico)
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📍 Xico