Estamos contratando**:Operadores para de Centro de Control**
¿Te apasiona la tecnología, la energía y el servicio al cliente?
En **FAZT**, buscamos incorporar a nuestro equipo un **Operador de Centro de Control** para asegurar el funcionamiento óptimo de nuestra red de estaciones de carga para vehículos eléctricos.
**¿Cuál será tu misión?
**
Serás responsable del monitoreo en tiempo real de nuestras estaciones, brindando soporte remoto a los usuarios, gestionando incidentes y colaborando en proyectos de mejora operativa y tecnológica.
**Tus principales funciones**:
- Supervisar continuamente las estaciones de carga mediante sistemas especializados.
- Atender y resolver incidencias reportadas por usuarios.
- Registrar, clasificar y escalar fallas conforme a protocolos establecidos.
- Elaborar reportes diarios, semanales y mensuales.
- Participar en iniciativas internas de mejora.
- Coordinar con equipos técnicos, proveedores y otras áreas.
**Requisitos**:
- **Escolaridad**: Ingeniería (en curso o concluida) en Sistemas, Electrónica, Mecatrónica, Energía, Telecomunicaciones o afines.
- **Experiência**: Deseable 0-1 año en monitoreo de infraestructura, NOC,



soporte técnico o call center.
- **Conocimientos**:
- Sistemas de monitoreo y software de gestión de tickets.
- Office (Excel para análisis de datos).
- Conceptos básicos de redes, energía o electrónica.
**Competencias clave**:
- Atención al detalle y pensamiento analítico.
- Orientación al servicio y buena comunicación.
- Capacidad para priorizar y trabajar bajo presión.
- Trabajo en equipo y colaboración interáreas.
- Disponibilidad para turnos rotativos (24/7).
**Condiciones del puesto**:
- **Ubicación**: Ciudad de México
- **Modalidad**: Presencial con días de home office
- **Turnos**: Rotativos (mañana, tarde, noche).
- **Crecimiento**: Oportunidades de desarrollo hacia roles técnicos, de coordinación o gestión de proyectos.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $12,****** - $15,****** al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Operador De Centro De Control (Empresa De Electromovilidad) (Xico)
🏢 Gemex
📍 Xico