**Vacante para la empresa SECONMEX ADMINISTRACIÓN S.A. DE C.V. en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**:
Operadora Concesionaria Mexiquense, S.A. de C.V. TELEVÍA.
Esta buscando **ATENCIÓN AL CLIENTE**
**¿Qué necesitas?
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**Educación**:Nível medio superior concluido y/o carrera en humanidades.
**Experiência**:2añosdeexperiênciaenlaatenciónalusuario,enelmanejodebasededatos,Excelintermedio.
**Habilidades**:Comunicaciónefectiva,empatíaconcliente,paciencia,manejodeestrés,escuchaactiva.
**ManejodeIdioma**:inglés-básico.
**Lugardeposición**:ValleDoradoencentrodeatención.
**Te ofrecemos**:
**Horario**:LunesaSábado.
**Ofrecemos**:crecimientoacortoplazo,prestaciones100%,IMSS,INFONAVIT,FONACOT,Fondodeahorro,Valesdedespensa,SegurodeVida,Díasdedescansocongoceretribuido,pagomensual.
**OBJETIVODELPUESTO**
AtenderaclaracionesdeviajesparalosclientesTELEVIAyexternos,dentrodelostiemposestablecidos.
**FUNCIONES&RESPONSABILIDADESDELPUESTO;**
- Revisar y analizar el proceso en el cual se realizan los ajustes para los viajes reclamados por el cliente.




- Solicitar revocación ó ajuste de tarifa.Revisión y validación de aclaraciones ingresadas por los clientes.
- Ejecutar conciliaciones diarias sobre las transacciones en las concesiones a cargo
- Seguimiento y control de las conciliaciones a los otros Operadores de Telepeaje
- Asignación, atención y cierre de todas las aclaraciones ya conciliadas, Notificación a jefe inmediato de las fallas, anomalías o mejoras a realizar en las herramientas informáticas utilizadas
- Apoyo en ajustes de plataforma "CRM" designadas por jefe inmediato.
- Entrega de reportes o archivos solicitados por su jefe inmediato.
¡Postulate y en breve te contactaremos para una entrevsista!
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Transporte Terreste de Pasajeros

📌 Atención Al Cliente (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Seconmex Administración, S.A. de
📍 Tlalnepantla de Baz