Salud Digna, empresa dedicada a otorgar servicios de diagnóstico y prevención, está en búsqueda de:Ejecutivo de escucha de redes socialesOfrecemos:Horario de lunes a domingo de 8:00 am a 6:00 pm, 2 descansos rotativos (entre semana y fin de semana)Modalidad de trabajo: Híbrido, en Campus Culiacán y home office (2 días rotativo)Prestaciones superiores:descuento del 50% en servicios de clínica10% de descuento en SuKarnetransporte de personal sin costosubsidio de comedordías extras de vacacionescupones de tiempo libreal primer año becas de estudiolentes gratuitosPerfil requerido:Escolaridad: Preparatoria o Lic. trunca Administración, Comunicación, Mercadotecnia/Relaciones PúblicasAtención y servicio al pacienteHabilidades básicas en computaciónBuena ortografía y redacciónHabilidades de comunicaciónResolución de problemasPrincipales actividades:Orientar al usuario en sus interacciones en redes sociales, brindando atención oportuna y alineada a las políticas de comunicación y experiencia, canalizando adecuadamente consultas, comentarios,



quejas y casos críticos para garantizar su correcta atención y preservar la reputación institucional.Brindar una atención de calidad a nuestros usuarios a través de las distintas redes sociales, asegurando que la información proporcionada sea clara, precisa, veraz y consistente, conforme a los lineamientos establecidos por la dirección funcional de experiencia del paciente, con el fin de promover la salud, el bienestar y fortalecer la confianza hacia la institución.Mantener una actitud competente en el abordaje a nuestros usuarios a partir de las diferentes situaciones críticas y/o sensibles presentadas en las distintas redes sociales, mostrando respeto y empatía, con la finalidad de mantener el prestigio de la institución.Identificar las consultas, solicitudes y quejas de los usuarios en las distintas redes sociales, brindando soluciones claras o canalizando los casos que requieran seguimiento especializado, con el fin de garantizar una atención oportuna desde el primer contacto de los usuarios.
#J-*****-Ljbffr

📌 Ejecutivo De Escucha De Redes Sociales (Culiacán Rosales)
🏢 Salud Digna
📍 Culiacán Rosales