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Nezahualcóyotl
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Nezahualcóyotl
Coordinador(a) WFM / Contact Center Importante empresa del sector Contact Center se encuentra en búsqueda de Coordinador(a) WFM con experiencia en planeación estratégica, análisis y gestión operativa para integrarse a nuestro equipo de trabajo.Zona de trabajo: Iztacalco, Ciudad de México Horario: Lunes a viernes con disponibilidad de tiempo Ofrecemos: Sueldo mensual bruto de $21,000 Prestaciones de ley desde el día 1 Prestaciones y beneficios adicionales Estabilidad laboral Desarrollo profesional Requisitos: Licenciatura concluida (indispensable)Experiencia mínima de 2 años Experiencia en Pronósticos,
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📌 Coordinador Wfm Call Center (Nezahualcóyotl)
🏢 KONECT
📍 Nezahualcóyotl