**Descripción del empleo****¿Que harás en tu día a día?
**- Recuperar el mayor número de cuentas en el menor tiempo posible, manteniendo siempre altos estándares de servicio y trabajando con base en metas establecidas.
- Realizar el contacto por medios telefónicos y escritos como WhatsApp / correo, siguiendo protocolos establecidos para ofrecer soluciones a los clientes y acordar pagos.
**Te ofrecemos**:- Sueldo base $14,****** pesos- Vales de despensa- Capacitación pagada al 100% desde el primer día- Seguro de gastos médicos mayores + Seguro dental- Beneficios y descuentos exclusivos por ser Kueski- Fondo de ahorro- Trabajo desde casa- Bono para home officeY muchos ventajas más**Necesitas contar con**:- 1- 3 años de experiência en cobranza telefónica de productos financieros (mora temprana, tardía, y extrajudicial).
- Experiência previa en agencias de cobranza, centros de contacto, call center o afín.
- Tener experiência en medios escritos: WA, correo, chat de página.
- Vivir en la zona metropolitana de GDL (Zapopan, GDL, Tlajomulco, Tonalá,



Tlaquepaque)- Disponibilidad para rotar turnos y días de descanso.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $14,****** al mesBeneficios:- Descuento de gimnasio- Programa de referidos- Seguro de gastos médicos mayores- Trabajo desde casa- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Rotativo- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- ¿Cuentas con experiência previa en contact center o call center?
- Aproximadamente ¿cuántas llamadas de cobranza telefónica has realizado por día?
- ¿Cuáles son los KPIs o métricos correspondientes para medir tu performance?
- ¿Cuentas con experiência trabajando en mora temprana, mora tardía o ambas?
Escolaridad:- Técnico superior trunco o en curso (Deseable)Lugar de trabajo: remoto híbrido en *****, Villa la Cima, Jal.Fecha de inicio prevista: 13/01/2025

📌 Agente De Cobranza Telefónico (Zapopan)
🏢 Kueski
📍 Zapopan