Estamos solicitandoAgente telefónico BilingüeZona de trabajo: Torre Acuario Santa**Requisitos**:Escolaridad: Ingles avanzado conversacional licenciatura trunca o terminadaLicenciatura, Inglés medio o intermedioExperiência mínimo tres meses en:*Atención al cliente vía telefónica**Atención al cliente vía chat**Manejo de computadora y diadema*Facilidad de palabraQue hace un agente Telefónico en nuestra empresa:contestar llamadas durante su turno identificando las necesidades del cliente, detectar el problema, dar seguimiento y ofrecer soluciones y alternativas.Orientar al cliente respecto al uso y funcionamiento de la aplicación y página web de la empresa.Realizar correctamente la tipificación y escalamiento de llamadas conociendo las áreas que trabajan en conjunto con contac Center.Brindar seguimiento de las solicitudes de los clientes, para ello deberán apoyarse de las bases de captura de datos para conocer el historial del cliente.Manejar las plataformas internas conociendo de productos y servicios ofrecidos por la empresa,



conocer la información más actual para brindar alternativas de solución a los usuarios.Revolver dudas que el cliente presente sobre productos y proporciones de la empresa.Que ofrecemosSueldo competitivoBono de productividadEsquema 100% IMSSSeguro de vida15 días de aguinaldo12 días de vacaciones a partir de la fecha de aniversario posterior a como marca la ley.25% de prima vacacionalConsultorio médico en instalaciones200 puntos para intercambiar por snacks, frutas y bebidasHappy hour (viernes)Sobresaliente instalaciónÁrea de comedorTransporte de Yaqui a Tacubaya.capacitación cada 15 díasHorariosSe trabaja solo 6 HRSSe trabaja de lunes a domingo, descanso entre semana.Si estás interesado en agendar primer entrevista postúlate por este medio para contactarteTipo de puesto: Por tiempo indeterminadoSueldo: $16,****** al mesPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Turno de 8 horasEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Idioma:- Inglés (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente Telefónico Bilingüe (Xico)
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