Descripción del puesto:
¡Buscamos tu talento!
Objetivo:
Coordinar y supervisar los servicios del área de soporte tecnológico bajo cumplimiento de estándares de servicios ITSM para garantizar la disponibilidad del uso de dispositivos de cómputo y móviles para los usuarios de la organización.
Experiencia y conocimientos en:
Certificación en ITIL.
Gestión de proveedores.
Conocimientos sobre plataformas de gestión de herramientas (Microsoft SCCM y MDM).
Experiencia trabajando bajo metodologías ágiles.
Deseable:
Certificación en agile.
Integración de plataformas on premise y cloud.
Conocimientos de metodologías y procesos de seguridad de la información.
Gestión y atención de auditorias internas y de áreas regulatorias.




Años de experiencia: Al menos 3 años en una posición similar o gerencial
Estudios: Licenciatura en Informática, Ciencias de la computación, Ingeniería en Sistemas Computacionales.
(Titulado)
Modalidad: Esquema flexible, Sur de la CDMX.
Ofrecemos:
Confiable de Gastos Médicos Mayores Familiar
Seguro de Vida
Fondo de Ahorro
Caja de Ahorro
Vales de Despensa
Prima vacacional, aguinaldo y vacaciones
Bono por utilidades
Bono por desempeño
Entre otros beneficios adicionales
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📌 Fiel Service| Soporte Tecnico Nivel 2 (Xico)
🏢 Gentera
📍 Xico