Job DescriptionEducación: Recién egresado en Administración de empresas, Ingeniería Industrial o afín.Experiencia: Mínimo 1-2 años de experiencia en el área como analista.HabilidadesConocimiento de procesos de auditorías, trato de personal, proveedores (muestreo, estándares, clasificación).
Dominio de Excel en nivel intermedio o avanzado.Conocimiento y manejo de Power BI (deseable).
Experiencia en análisis de datos, elaboración de reportes y seguimiento de indicadores.Se valorará experiencia en administración de flotas y control de costos logísticos.Definición del RolAsegurar la operación eficiente de los servicios de transporte y comedor en planta, garantizando calidad, puntualidad, cumplimiento de estándares y satisfacción del personal, mediante la correcta gestión de proveedores, control operativo y administración de recursos.ResponsabilidadesTransporte: Coordinar rutas, horarios y llegada puntual del personal a planta; gestionar proveedores de transporte, asegurando cumplimiento de servicio; implementar planes de acción ante desviaciones o retrasos; realizar auditorías en campo y evaluaciones de rutas para optimización; atender quejas y sugerencias del personal, asegurando su resolución; coordinar servicios para tiempo extra y días festivos; mantener comunicación efectiva de incidencias con supervisores y áreas administrativas; generar reportes, indicadores y seguimiento en plataformas digitales.Administración y Finanzas: Generar requisiciones en Coupa; validar facturación; controlar costos y dar seguimiento a contratos y niveles de servicio.Coordinación Interdepartamental: Colaborar con sindicato y áreas operativas; alinear necesidades del personal con los servicios proporcionados; mantener comunicación continua con stakeholders internos y externos.Habilidades RequeridasComunicación Efectiva: Trato con múltiples stakeholders (empleados, proveedores, laborales,



sindicato); elaboración de reportes claros e indicadores.Comunicación de incidencias operativas y uso de herramientas digitales de comunicación (Forms, Excel, correos, reportes SharePoint, Power BI).
Manejo de Prioridades: Planeación de servicios (turnos, tiempo extra y días festivos); coordinación de múltiples proveedores al mismo tiempo; seguimiento a requerimientos operativos y quejas; administración de carga operativa diaria y eventos especiales.Resolución de Problemas: Implementación de acciones correctivas con proveedores; análisis de desviaciones en niveles de servicio; gestión de quejas y seguimiento hasta su cierre; evaluación de desempeño de proveedores.Atención al Detalle: Validación de facturación y control de costos; seguimiento a contratos y niveles de servicio.BeneficiosFamily Care Leave – Ofrecemos opciones ampliadas de licencia pagada para esos momentos importantes.Insurances – Todos los colaboradores están cubiertos por nuestro seguro de vida y discapacidad, que brinda protección y tranquilidad.Wellbeing – Queremos que seas tu mejor versión; tendrás acceso a la aplicación Headspace y a numerosas iniciativas y programas de bienestar ejecutados por equipos locales.Colleague Discount – Desde el primer día te calificarás para nuestro generoso descuento participativo.Bonus – Cuando se alcancen metas y si eres elegible, serás recompensado mediante nuestro esquema de bonificación.Workplace – Buscamos crear una cultura diversa, dinámica e inclusiva donde todos se sientan seguros, valorados y pertenecientes.Equal Employment Opportunity StatementThe LEGO Group is highly committed to equal employment opportunity and equal pay and seeks to encourage applicants from all backgrounds, including gender identity or expression, race/ethnicity, national origin, sexual orientation, disability, age, religion, and Veteran status, to apply for roles in our team.
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📌 Analista De Servicios (Monterrey)
🏢 1002 Lego Operac. Mx, Sa De
📍 Monterrey