Atender llamadas, correos y mensajes de clientes internos y externos.
- Brindar información clara, oportuna y precisa sobre productos, servicios o pedidos.
- Dar seguimiento a las solicitudes, quejas o inconformidades de los clientes.
- Capturar, revisar y dar seguimiento a órdenes de compra o solicitudes de servicio.
- Coordinar con las áreas de ventas, almacén y logística para asegurar entregas correctas y a tiempo.
- Verificar la disponibilidad de producto y fechas de entrega.
- Analizar incidencias y coordinar soluciones con las áreas involucradas (producción, logística, calidad, etc.).
- Mantener informado al cliente sobre el estatus y cierre de su caso.
- Confirmar satisfacción del cliente después de la entrega o servicio.
- Detectar oportunidades de mejora o de venta adicional.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $4,****** a la semana
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor con descuento
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Servicio Al Cliente (Xico)
🏢 Sun Packaging De México
📍 Xico