**TU MISIÓN COMO STORE MANAGER**
Serás el motor estratégico de nuestra tienda, con la misión de maximizar las ventas, generar una experiência de cliente memorable y liderar con empatía y determinación.
Queremos a alguien resolutivo, carismático y con visión de negocio, que inspire a su equipo y que vibre con el universo Flabelus.
TUS RESPONSABILIDADES
**Sales & Customer Experience**
- Diseñar e implementar estrategias de venta alineadas con los objetivos mensuales.
- Fidelizar clientes a través de un servicio personalizado, cálido y memorable.
- Supervisar y analizar KPIs: facturación diaria, ticket medio, tasa de conversión, etc.
**Liderazgo de equipo**
- Coordinar, motivar y formar al equipo para alcanzar los objetivos.
- Fomentar un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y alineado con nuestros valores.
**Gestión operativa**
- Controlar cambios y devoluciones en Shopify y seguimiento de pedidos online.
- Documentar y gestionar correctamente taras, acciones de gifting e incidencias.
- Asegurar el cumplimiento de procesos internos y estándares visuales de tienda.
**Estrategia y colaboración**
- Trabajar en sinergia con el equipo de comunicación para lanzar campañas locales.
- Aportar ideas y feedback para mejorar procesos y potenciar la marca.
¿A QUIÉN BUSCAMOS?
- Experiência mínima de 3 años como Store Manager o Assistant Manager en marcas fashion/premium.
- Sensibilidad por la moda, conocimiento de tendencias y amor por los detalles.




- Excelentes habilidades en ventas, liderazgo y comunicación.
- Persona resolutiva, organizada, proactiva y orientada a resultados.
- Buen nível de inglés (intermedio o superior).
- Familiaridad con herramientas digitales (Shopify, Google Drive...).
- Plus: Experiência previa en marcas de lujo
¿A QUIÉN BUSCAMOS?
- Persona extrovertida, amable y orientada a las ventas.
- Gusto por la moda, atención al detalle y sensibilidad estética.
- Actitud positiva, resolutiva y con ganas de aprender.
- Habilidad para gestionar múltiples tareas y trabajar en equipo.
- Valorable: nível intermedio de inglés y experiência en marcas premium.
LO QUE TE DEFINE COMO "PERSONA FLABELUS"
- Actitud positiva y espíritu resolutivo
- Sensibilidad por el arte, la moda y la literatura
- Compromiso con la sostenibilidad y el consumo consciente
- Trabajo en equipo, empatía y colaboración
- Comunicación clara y honesta
- Ganas de superarse y disfrutar del proceso
**¿QUÉ OFRECEMOS?
**
- Un equipo con propósito, creativo y lleno de buenas vibras
- Ambiente de trabajo donde cada día se vive con magia y color
- Oportunidades reales de crecimiento dentro de una marca en expansión
- Descuentos y beneficios exclusivos
- Formación continua en producto, atención al cliente y experiência de marca
Tipo de puesto: Jornada completa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente De Tienda Querétaro (Santiago de Querétaro)
🏢 Flabelus
📍 Santiago de Querétaro