**Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**:
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 1-2 años en soporte técnico y/o atención al cliente digital.
- Conocimiento en diagnóstico técnico (software, apps, configuración de dispositivos, etc.).
- Experiência con redes, impresoras y herramientas de soporte remoto
- Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples casos a la vez.
- Carreras o licenciatura en Sistemas Computacionales, Ingenierías,etc.
- De preferencia no ser Freelancer
**Ofrecemos**:
- Trabajo en un entorno digital ágil.
- Sueldo base + Bonos
- Excelente ambiente de trabajo.
- Tiempo de desayuno y comida.
- Ser parte de una marca comprometida con la experiência del cliente.
- Lugar de trabajo a 10 min. de Six Flags
**️ Responsabilidades**:
- Tener conocimiento en Facebook, Instagram,



X (Twitter), TikTok, y mensajería (WhatsApp, Messenger, etc.).
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con nuestros productos/servicios.
- Escalar casos complejos a los equipos de segundo nível cuando sea necesario, dando seguimiento oportuno.
- Dar seguimiento y resolución a Tickets
- Soporte a usuarios en sitio (hardware y software)
- Soporte básico a redes y conectividad
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Seguros / Aseguradora
**Habilidades**:
- Resolución de problemas
- Puntual
- Responsable
- Atención a los detalles

📌 Soporte Técnico - Redes Sociales (Xico)
🏢 Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de
📍 Xico