**Habilidades clave**
- **Comunicación con clientes** - Explicar lo técnico en lenguaje claro y estratégico.
- **Gestión de proyectos digitales** - Cronogramas, deadlines y entregables en ClickUp, Notion o Asana.
- **IA / Bots / CRM** - Comprender flujos, lógica condicional y templates de WhatsApp.
- **Ads básico** - Pixel, estructura de campañas y métricas de rendimiento.
- **Coordinación multidisciplinaria** - Equipos tech, creativos y analíticos.
- **Mejora continua** - Detectar cuellos de botella y optimizar procesos.
**Experiência requerida**
- **2+ años** en agencias digitales, tech o marketing automation.
- Deseable: bots conversacionales y CRMs (GoHighLevel, ManyChat, Twilio).
- Coordinación de equipos remotos y multidisciplinarios.
**Responsabilidades principales**
- **Kick-off y onboarding** - Reunión inicial, recopilación de info técnica/comercial, coordinación de implementación.
- **Supervisión de ejecución** - QA de flujos y automatizaciones, revisión de copies y embudos.
- **Enlace con Ads** - Alinear lanzamientos, solicitar creativos y revisar métricas semanales.
- **Atención al cliente** - Reportes, resolución de dudas y detección de upsells.
- **Documentación** - Crear SOPs, checklists y guías de onboarding.
Herramientas deseables
- Meta Business Suite / Ads Manager
- ClickUp / Notion / Asana
- Slack / Discord
- Google Workspace
- Zapier / Make / GoHighLevel (nível funcional)
Bonus points
- Experiência en agencias con servicios paquetizados.
- Habilidad para documentar procesos operativos.
- Foco en experiência del cliente.
- Inglés intermedio-avanzado.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $12,****** - $15,****** al mes
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Monterrey, N. L.