TE OFRECEMOS:
- Sueldo atractivo
- Contratación directa
- Prestaciones de Ley desde primer día
- Confiable de Vida
- Vales de Despensa
- Utilidades
- Hibrido
- Lunes a Viernes; Rol de turno
- Cerca de Metro Coyoacán
SÓLO NECESITAS:
- Carrera Trunca Administrativa o Preparatoria Concluida
- Experiência mínima 2 años en Dispatch, Atención a clientes o Call Center
- Manejo de Excel y Word, correo electrónico
TUS RESPONSABILIDADES:
- Gestionar de llamadas entrantes y salientes de forma oportuna con clientes y personal interno.
- Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas.
- Recepción de solicitudes y facturación de refacciones.
- Comunicación efectiva con personal de servicio.
- Elaboración de Cotizaciones para clientes internos.
- Recepción de ODC por parte de cliente para programación de servicios o venta de piezas.
- Seguimiento oportuno al cumplimiento de servicios diarios.
- Brindar soporte a las operaciones diarias de la empresa.
- Coordinación de servicios entre cliente y personal de campo.
- Solicitud de accesos a sucursales de cliente
- Documentación de servicios en plataformas