**Objetivo del puesto**:Es el responsable de gestionar y coordinar eficientemente las actividades relacionadas con la distribución de productos, principalmente asegurando la correcta entrega de periódicos a los clientes.
Este puesto implica supervisar a las rutas de los repartidores, garantizar la satisfacción del cliente y optimizar las operaciones de distribución.
El Supervisor de Rutas debe asegurar la precisión de los domicilios de entrega, gestionar las devoluciones de productos y supervisar la cobranza y los pagos semanales de los repartidores, asegundo la rentabilidad del departamento así como la correcta administración de recursos a su cargo.
**Requisitos**:
- Bachillerato terminado
- licencia de conducir tipo B
- Experiência previa en puestos similares
- Manejo de hojas de cálculo
- Gestión de recursos
- Manejo de bases de datos de clientes y rutas
- Conocimiento en proceso de cobranza y manejo de efectivo
**Actividades**:
1. Mantener al día el control de los domicilios de entrega, asegurando que la información de las rutas esté actualizada y que los repartidores conozcan los cambios en sus asignaciones.
2. Monitorear el desempeño de los repartidores, asegurando que cumplan con sus rutas en tiempo y forma.
3. Registrar y controlar las devoluciones diarias de periódicos no entregados o productos devueltos por los clientes, minimizando pérdidas y garantizando la correcta facturación.
4. Supervisar el proceso de cobranza semanal, asegurando que se realicen los pagos de los clientes de manera correcta y oportuna, y llevando un registro riguroso de los ingresos cuadrando con las devoluciones.
5. Brindar un servicio al cliente eficiente, respondiendo a quejas,



consultas o problemas relacionados con la entrega o la cobranza.
Tomar acciones correctivas de inmediato para garantizar la satisfacción del cliente.
6. Realizar verificaciones regulares del área de distribución para identificar oportunidades de mejora en las rutas, ajustar las asignaciones según sea necesario y garantizar la cobertura óptima de todas las zonas.
7. Verificar y reportar las entregas de unidades impresas por rotativa al día para control de cantidad de producto disponible entregado al área de distribución.
8. Coordinar y verificar el armado de pacas de periódicos de devolución para su venta
9. Verificar y comunicar al supervisor de rutas foráneas (Manzanillo) la información de envío de producto, así como toda la información pertinente para la verificación de cumplimiento de entrega de producto y devolución foráneo.
10. Cuadrar entregas de devoluciones y ventas diarias
11. Realizar el análisis de domicilios de entrega de suscripciones para la generación de rutas con al menos la entrega de 250 ejemplares por repartidor.
12. Revisión de rentabilidad por ruta conforme a la información del fromato "Ruta de distribución" considerando producto sin devolver, producto devuelto y costo/beneficio de punto de entrega.
13. Generar o actualizar los documentos y formatos para cumplimiento con el SGC,



así como facilitar información y cumplir con las solicitudes de indicadores y otros controles en tiempo y forma.
14. Actualizar los domicilios e informaciónde entrega en puntos de venta de las rutas conforme lo reportado por los repartidores (solicitudes de cancelación de entrega, aumento de producto para venta, etc.).
Mantener la actualización de suscripciones y reportarlo semanalmente.
15. Recepción y verificación de punto físico de los domicilios de los nuevos puntos de venta notificados por el auxiliar de distribución.
16. Verificar el llenado de la Bitácora de entrega de producto diario con la cantidad de entrega de producto para el cálculo de ganancia por ruta y reporte semanal de ventas y devoluciones.
17. Organización de hemeroteca, selección y entrega de mejores ejemplares para envío de evidencia de publicación a los clientes de anuncios en cuadro, edictos u otros.
18. Realizar el cálculo y control de pago de nómina semanal de los repartidores conforme sus días de entrega, periódicos entregados y devoluciones generadas (faltas, descuentos, cual otra eventualidad debe de se colocada en el reporte).
19. Recepción de efectivo con respaldo de ventas y cuadre de devoluciones, reportar control de las rutas foráneas e incidencias, asegurarse que los repartidores están al día con las obligaciones de los pagos y devoluciones.
20. Recepción y control de llamadas de quejas por desabasto o no surtido para verificación con repartidor y envío del producto cuando aplique.
**Ofrecemos**:
**Sueldo de $10,000 mensuales libres al mes**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: Hasta $10,****** al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Rutas (Colima)
🏢 Diario De Colima
📍 Colima