EL IMPACTO QUE GENERARÁS
Banco Santander México está buscando un/a Cajero de Sucursal con base en Tuxtla Gutierrez, Chiapas.
OBJETIVO DEL PUESTO
Estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnología de última generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas.
RESPONSABLES PRINCIPALES (RESPONSABILIDADES)
Atender integralmente en su ventanilla los servicios de depósitos.
Pago de cheques brindando un servicio de calidad y actuando con apego a la normatividad y directrices que el banco establece.
Manejo de efectivo.
Promoción de productos financieros.
Cortes de caja.
Validación de cheques.
REQUISITOS Y CUALIFICACIONES
Experiencia competente: 1 año en puestos similares (ventas).
Educación: Licenciaturas en áreas económicas y administrativas.
HABILIDADES TÉCNICAS
Conteo, detección de billetes falsos y conciliación de dinero.
Conocimiento de productos y servicios bancarios: cuentas, tarjetas, depósitos, retiros, inversiones, etc.
Dominio de sistemas bancarios y plataformas internas, incluido Bansefi y aplicaciones internas de Santander.
Uso de Excel básico y sistemas transaccionales.
Cumplimiento normativo y políticas internas.
Conocimiento de normativas como PLD (Prevención de Lavado de Dinero) y confidencialidad de datos.
Procesos de atención y servicio al cliente.
Apertura y cierre de caja, gestión de turnos y atención en ventanilla.
Manejo básico de herramientas digitales.
Uso de correo corporativo, intranet, herramientas de registro y consulta.
Seguridad bancaria y control de operaciones.




Procedimientos ante operaciones inusuales o sospechosas.
Reporte y conciliación de operaciones diarias.
Elaboración de reportes de fin de día y control de documentos.
HABILIDADES INTERPERSONALES (SOFT SKILLS)
Orientación al cliente y vocación de servicio.
Actitud empática, cálida y enfocada en la satisfacción del cliente.
Atención al detalle.
Precisión al manejar efectivo y registrar movimientos.
Integridad y confiabilidad.
Manejo ético del dinero y la información.
Comunicación efectiva.
Capacidad para explicar productos y resolver dudas con claridad.
Trabajo en equipo.
Colaboración con ejecutivos, coordinadores y personal de caja.
Tolerancia al estrés y manejo de presión.
Capacidad para mantener la calma en momentos de alta afluencia.
Proactividad y actitud de mejora continua.
Búsqueda constante de eficiencia y buena atención.
Adaptabilidad.
Flexibilidad ante cambios de políticas o procesos bancarios.
Responsabilidad y compromiso.
Cumplimiento estricto de horarios, procedimientos y controles.
VALORAMOS TU IMPACTO
Ofrecemos un paquete retributivo justo y competitivo que refleja tu impacto y el valor que entregarás, además de un programa de bienestar integral (BeHealthy) y oportunidades de crecimiento y movilidad internacional.
CUMPLIMIENTO LOCAL
Santander ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual y está comprometido en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.
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📌 Cajero Sucursal (Tuxtla Gutiérrez)
🏢 Santander México
📍 Tuxtla Gutiérrez