**Encargada de Operación y venta****Lugar de trabajo**: Casa San Pablo Meetings & Suites**¿Quiénes somos?
**En **Casa San Pablo Meetings & Suites** ofrecemos una experiência de hospedaje cómoda, segura y de alta calidad para viajeros de negocios, familias y visitantes que buscan sentirse como en casa, reconocidos, dichosos y exitosos.Nuestro compromiso es brindar un servicio cálido, instalaciones impecables y una atención personalizada que haga de cada estancia una experiência memorable.Hoy buscamos integrar a nuestro equipo a una persona organizada, responsable y con verdadera vocación de servicio.
**Objetivo del puesto**Coordinar la operación diaria de Casa San Pablo, asegurando una excelente atención al huésped, el correcto funcionamiento de las instalaciones y el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio.Así como la prospección y concretar reservar por medios digitales y difusiones establecidas.
**Principales responsabilidades**- Generación y atención de prospectos.
- Atención presencial, telefónica, WhatsApp, Business Suite y plataformas a huéspedes según el caso.
- Gestión y seguimiento de reservaciones.
- Coordinación de check-in y check-out.
- Supervisión de limpieza de suites y salones.
- Seguimiento a facturación a clientes que soliciten.
- Coordinación de mantenimiento preventivo y correctivo.
- Control de inventarios de blancos, amenidades e insumos.
- Elaboración de reportes operativos.
- Atención y solución de incidencias.




- Seguimiento a solicitudes especiales de los huéspedes.
- Gestión de plataforma Airnbnb.
- Apoyo en promociones y campañas comerciales (Incluyendo Instagram y Facebook)**Perfil que buscamos****Escolaridad**- Carrera técnica o licenciatura terminada o trunca en Administración, Turismo, Hotelería o áreas afines.
**Experiência**Preferentemente de 2 años en alguno de los siguientes puestos:- Recepcionista.
- Atención al cliente.
- Administración.
- Hotelería.
- Airbnb.
- Oficinas de servicio.
**Conocimientos**- Manejo básico de Excel.
- Correo electrónico.
- WhatsApp Business.
- Google Drive.
- Computadora.
- Manejo de agendas y calendarios.
**Buscamos una persona que destaque por**:- Destacado actitud de servicio.
- Honestidad e integridad.
- Organización.
- Facilidad para comunicarse.
- Capacidad para resolver problemas.
- Iniciativa.
- Responsabilidad.
- Puntualidad.
- Atención al detalle.
- Gusto por trabajar con personas.
**Lo que ofrecemos**- Sueldo competitivo (según experiência).
- Capacitación inicial.
- Excelente ambiente laboral.
**¿Te identificas con este perfil?
**Si disfrutas brindar un servicio de excelencia, eres una persona organizada y te gusta trabajar en un ambiente profesional donde cada detalle cuenta, queremos conocerte.
**Postúlate enviando tu currículum actualizado y forma parte del equipo de Casa San Pablo Meetings & Suites.
**Sueldo: $8,****** al mesLugar de trabajo: remoto híbrido en *****, Centro, Sin.

📌 Encargada De Operación Y Ventas (Ciudad de México)
🏢 Casa San Pablo
📍 Ciudad de México