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Secrets Playa Mujeres
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Cancún
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Secrets Playa Mujeres
Cancún
Brindar atención personalizada y oportuna a los huéspedes mediante canales digitales, asegurando una experiencia excepcional antes, durante y después de su estancia, atendiendo solicitudes, resolviendo incidencias y coordinando con las diferentes áreas del hotel para garantizar el cumplimiento de los estándares.
- Conocimientos técnicosAtención al cliente mediante canales digitales.Manejo de PMS y CRMPlataformas de mensajería y atención al huésped.Seguimiento de solicitudes y estándares de servicio.Conocimiento de redes sociales.Creación de contenido (fotografía y video).
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura1 año de experienciaIdiomas: InglésEdad: entre 25 y 39 añosConocimientos: Adherencia o cumplimiento de normas, Trabajo en equipo, Plataformas, Seguimiento, Servicios para huéspedesPalabras fundamental: portero, concierge, subalterno, conserje
📌 E Concierge (Cancún)
🏢 Secrets Playa Mujeres
📍 Cancún